Hermanios Siparişimin Takip Numarası Ve Durumu Hakkında Açıklama Talebi

6 Ekim tarihinde Hermanios’tan “Hermanios Dept Green Jersey” isimli üründen 1 adet sipariş verdim. Sistem üzerinde sipariş durumum “gönderildi” olarak görünmekte ve 4 gün önce de tarafıma “Kargonuz yola çıktı” içerikli bir e-posta gönderildi. Ancak buna rağmen hâlâ tarafıma kargo takip numarası iletilmedi.

Hermanios’un takip kodlarının sisteme manuel olarak eklendiği ve bu nedenle gecikme yaşanabildiğine dair açıklamasını gördüm. Fakat siparişimin gerçekten kargoya teslim edilip edilmediğini ve şu an nerede olduğunu öğrenemiyorum. 5997 numaralı siparişimle ilgili daha önce Hermanios ile iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım.

Ürünü gerçekten istiyorum. 5997 numaralı siparişimin durumu hakkında bana açık ve net bilgi verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.