to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı
17 Eylül 2026 tarihinde Hermanios üzerinden 4902 numaralı siparişle Hermanios Dept Green Jersey s beden ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında 27 Eylül tarihine kadar “sipariş alındı” şeklinde görünüyordu, yaklaşık 4 gün önce de “kargoya hazır” ibaresi çıktı ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Tutarı 1.280 TL olan bu sipariş için kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor fakat günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Durumu Hermanios destek mailine iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşadığım gecikme konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 4902 olan Hermanios Dept Green Jersey ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, kargo takibi ve bilgi paylaşımı yapılmadı, destek mailine de yanıt alamadım ve başka kanallardan da ulaşmaya çalıştım ama hiçbir dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
Geri dönüş alabildiniz mi