Sürekli Ve Erken Ödeme Hatırlatma Mesajlarından Şikayetçiyim
Hepsiburada limitli ödeme sistemini kullanmaya başladığımdan beri taksit günü gelmeden, genellikle dört-beş gün öncesinden itibaren sürekli olarak SMS yoluyla ödeme hatırlatma mesajları alıyorum. Bu mesajlar arka arkaya ve çok sık şekilde gönderildiği için oldukça rahatsız edici bir hale geldi.
Bir hatırlatma mesajının taksit gününden bir gün önce gönderilmesinin yeterli olacağını düşünüyorum. Bu kadar sık ve erken gönderilen mesajların azaltılmasını, sadece ödeme tarihine yakın bir zamanda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.












