to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Yanıltması: 2000 TL Hepsipara Hakkım Nerede
Kampanyanız dahilinde 01/12/2024 tarihinde 300000 Tl kredi çekim başvurusunda bulunmak istedim ve kredimi aldım. Belirtmiş olduğunuz 100 000 TL üzeri kredi çekimine 2000 TL hepsipara kampanyanızı kredi çekim sayfasının altında gördüm ve buna dayanarak krediyi çektim. Bu kampanyanızın benim krediyi çektiğim tarihte bitmiş olduğunu belirten herhangi bir metin ya da açıklama yapılan bir yazı göremedim. Buna dair belgeyi de ekledim. Bu belge ben kredi çektikten sonra kredi alım sayfasında görünen kısım.
2000 TL kampanyasının benim kredi çektiğim tarihte bittiğine dair herhangi bir yazı ya da açıklayıcı metin yok. Öyle olsaydı eğer bir gün öncesinde ya da sonrasında kredi çekerdim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerinden 2 kere talep oluşturdum fakat problemime çözüm bulunamadı. 30 Kasım tarihinde kampanya bitmiştir o yüzden bir şey yapamıyoruz deyip geçiştiriyorlar. Bende öğrendim zaten hepsiparanın neden verilmediğini fakat çözüm istedikçe geri çevirdiler. Bu belgede de bunu göreceksiniz
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 722480172 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Söylediğiniz sayfaya baktığımda herhangi bir şekilde dönüş sağlanmamış. En son 3 Aralık tarihinde müşteri temsilcisi kayıtı kapatmış olarak gözüküyor
Hâlâ herhangi şekilde iletişime geçilmedi
