Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Yanıltması: 2000 TL Hepsipara Hakkım Nerede

Kampanya Yanıltması: 2000 TL Hepsipara Hakkım Nerede
profile
03 Aralık 2024 20:59
1.179

Kampanyanız dahilinde 01/12/2024 tarihinde 300000 Tl kredi çekim başvurusunda bulunmak istedim ve kredimi aldım. Belirtmiş olduğunuz 100 000 TL üzeri kredi çekimine 2000 TL hepsipara kampanyanızı kredi çekim sayfasının altında gördüm ve buna dayanarak krediyi çektim. Bu kampanyanızın benim krediyi çektiğim tarihte bitmiş olduğunu belirten herhangi bir metin ya da açıklama yapılan bir yazı göremedim. Buna dair belgeyi de ekledim. Bu belge ben kredi çektikten sonra kredi alım sayfasında görünen kısım.
2000 TL kampanyasının benim kredi çektiğim tarihte bittiğine dair herhangi bir yazı ya da açıklayıcı metin yok. Öyle olsaydı eğer bir gün öncesinde ya da sonrasında kredi çekerdim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

03 Aralık 2024 21:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
Ahmet
05 Aralık 2024 09:58
kampanya-yaniltmasi-2000-tl-hepsipara-hakkim-nerede-1.jpg

Müşteri hizmetlerinden 2 kere talep oluşturdum fakat problemime çözüm bulunamadı. 30 Kasım tarihinde kampanya bitmiştir o yüzden bir şey yapamıyoruz deyip geçiştiriyorlar. Bende öğrendim zaten hepsiparanın neden verilmediğini fakat çözüm istedikçe geri çevirdiler. Bu belgede de bunu göreceksiniz

06 Aralık 2024 16:36

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 722480172 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay

Ahmet
Ahmet
06 Aralık 2024 18:37

Söylediğiniz sayfaya baktığımda herhangi bir şekilde dönüş sağlanmamış. En son 3 Aralık tarihinde müşteri temsilcisi kayıtı kapatmış olarak gözüküyor

Ahmet
Ahmet
09 Aralık 2024 14:24

Hâlâ herhangi şekilde iletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
06 Ocak 2025 12:59
1.109
Kampanya Sözleri Tutulmayan Hepsiburada
Kampanya Sözleri Tutulmayan Hepsiburada
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
25 Aralık 2024 16:39
1.443

profile
27 Ocak 2025 17:31
2.848
Hepsipay Kampanyasında Müşteri Hizmetleri Ve Sistem Eksiklikleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Hepsipay Kampanyasında Müşteri Hizmetleri Ve Sistem Eksiklikleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Hepsipay Kampanyasında Müşteri Hizmetleri Ve Sistem Eksiklikleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Hepsipay Kampanyasında Müşteri Hizmetleri Ve Sistem Eksiklikleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
26 Ekim 2024 00:47
1.332

profile
Zeynep
17 Temmuz 2024 23:48
406
Hepsipay Kampanya Şartlarına Uymuyor
Benzer Şikayet Yaz