HepsiPay hesap kapatma

Hepsiburada uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. 30 Aralık Salı gününden ...bu yana defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabımı kapatıp yeni...

Hepsipay hesabımı 30.12.2025 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum ancak bunu kendi panelimden gerçekleştiremiyorum. Uy...gulama/hesap ekranı üzerinden hesabı kapatabileceğim bir alan bulamıyor ve hesabımı kendim sonlandıramıyorum. Hepsipay hesabımda herhangi bir bakiye, bağlı kart veya açık işlem bu...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden hem karekod ile hem de internet üzerinden fatura ve kurum ödemeleri yapmak istiyorum;... ancak iki yöntemde de farklı sorunlar yaşıyorum. Karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İntern...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımı ve QR ile ödeme hizmetini yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiziki mağazalard...a POS üzerinden kullanamıyorum. POS cihazından QR ile ödeme denemesi yaptığımda işlem hata veriyor, ayrıca Hepsipay kartım da çalışmıyor ve sistem düzgün çalışmadığı için uygulama ...

Yıllardır aktif ve düzenli olarak kullandığım Hepsipay hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir gerekçe sunu...lmadan yaklaşık 6 ay önce kapatıldı. Tarafıma yalnızca güvenlik sebebiyle hesabın kapatıldığı belirtildi, ancak bu güvenlik gerekçesinin ne olduğuna dair somut bir açıklama yapılma...

Hepsipay hesabım yaklaşık bir ay önce "şüpheli" olarak değerlendirilip donduruldu ve hesabımın bir daha açılmayacağı bil...dirildi. Buna rağmen, bu şüphenin neye dayandığı, hangi işleme veya hangi kritere göre böyle bir güvenlik sorunu tespit ettikleri tarafıma açıklanmadı. Şu anda beş farklı banka il...

Hepsiburada’da kendi adıma kayıtlı bireysel hesabım, 17 Eylül 2025 tarihinde herhangi bir hak kaybı veya kötüye kullanım...ım olmamasına rağmen kapatıldı ve bir daha açılmayacağı tarafıma bildirildi. Hesabım kapatılmadan önce para yükleme ve iade işlemlerimi tamamen normal, sıradan bir kullanıcı gibi ...

17/09/2024 tarihinde i****@hotmail.com.tr mail adresimle bağlı Hepsipay ve Hepsiburada hesabıma girmeye çalıştığımda hes...abımın kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, sipariş iptalleri gerekçe gösterilerek güvenlik sebebiyle hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Y...

Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski te...lefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlana...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma bağlı, s*******@gmail.com adresli ve Soner O**** adına kayıtl...ı üyeliğim yaklaşık 1 yıldır kısıtlı durumda. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hem ödeme işlemleri hem de Hepsipay hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda; her denememde ö...

Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata a...lıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla yaklaşık bir dakika önce karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı daha önce farklı bir Hepsiburad...

Akbank hesabımdan son 3–4 aydır her ay düzenli olarak “Hepsipay” adı altında 49 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadı...r. Ben böyle bir üyelik ya da hizmet için onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hepsipay hesabımın kapatılmasını, bu kesin...

Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim ve bu üyeliğim üzerinden yüzlerce ürün satın aldım. Telefonumun işletim sistemini de...ğiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı, tüm bilgilerim pasif hale geldi. Hesabımı kurtarmak istediğimde, kayıtlı e-posta adresimin çok eski olması ve kayıtlı GSM numa...

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Hesabım 0531*****42 numaralı telefon il...e kayıtlıydı ve herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kalıcı olar...

Yaklaşık 9 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 49,90 TL ödemek yerine, 18.10.2025 tarihinde 1 yıllık... Premium üyelik satın aldım ve 360 TL ödeme yaptım. Ancak 21.10.2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, mevcut şifremle giriş sağlayamadım. Şifre yenilemek istediğimde is...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdan bilgim dışında, uygulama üzerinden 95.000 TL tutarında bir harcama yapılmışt...ır. Bu işlemi Hepsipay hesap hareketlerimde fark ettim ve harcamada bana ait olmayan, açıklamasında “YKB” yazan bir kart kullanılmıştır. Durumu fark ettiğimde hesabımın başkasının ...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak para yükleme ve iade işlemlerim... gösterildi. Oysa bu işlemler, Hepsipay’in sunduğu ve kullanıcılarına izin verdiği standart hizmetler arasında yer alıyor. Ayda birkaç kez, alışveriş yapacağım zaman hesabıma para ...

Hepsiburada hesabımı kapatmama rağmen Hepsipay hesabım açık görünüyor. Bu hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve... tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Yönlendirilen telefon numarasını aradığımda hat anında kapanıyor. Bu durum Hep...

Hepsiburada üyeliğimi İstanbul’dan internet üzerinden kapattım. Ancak Hepsipay hesabımda bulunan 339,60₺ bakiyemi kartım...a aktaramadan hesabım kapandı. Hesabım kapandığı için hiçbir işlem yapamıyor, sürekli hata alıyorum. Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrım a...

Hepsipay hesabımdan bilgim dışında, son 6 ay boyunca her ay ikişer defa olmak üzere toplamda 49 TL tutarında “hizmet bed...eli” adı altında para kesintileri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında bir kaybım oluştu. Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebim a...

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan süresiz olarak kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...ime geçtiğimde ise yalnızca sistem tarafından kapatıldığı ve sebep belirtilmediği yönünde kalıp ifadelerle yanıt aldım. Premium üyeliğim bulunmakta ve alışverişlerimden kazandığı...