to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay’i uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yıllardır çözülemeyen “tanımlı cihaz sınırı” problemi yaşamaya deva...m ediyorum. Yeni bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum, ancak bu sorunu kökten çözecek herhangi bir yöntem sunulmuyor. Müşter
11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan HepsiPay üzerinden QNB Finansbank kredi kartımdan 69,90 TL tutarında para... çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, ödeme talimatı vermediğim ve bu işlemle ilgili ne SMS ne de onay ekranı görmediğim halde kartımdan bu tutarın çekilmiş o
08.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bağlı olan HepsiPay hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 69 TL tutarında “epos... HepsiPay” açıklamalı bir çekim yapıldığını gördüm. Buna karşılık, herhangi bir ürün ya da hizmet alımım bulunmamasına rağmen sadece para çekimi görünüyor. Bu işlemle ilgili taraf
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, aylardır (en az 3 aydır) SMS onay kodu gelmediği için ...giriş yapamıyorum. Daha önce hattımı taşımadım, numaramı değiştirmedim, telefon ya da operatörümle ilgili bir değişiklik olmadı. Ayarlar ve yönlendirmeler dahil olmak üzere denemed
Yıllardır Hepsiburada ve Hepsipay'te çok ciddi olduğunu düşündüğüm bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefon numaram, benim...le hiçbir ilgisi olmayan, Eskişehir’de yaşayan ve ismi e. Ç. olan bir kişiyle aynı anda kullanılabiliyor. Bu kişinin yaptığı alışverişlere, kargo bildirimlerine ve benzeri işlemler
Hepsiburada hesabımda sim kart blokesi ve eş zamanlı Hepsipay şifre blokesi nedeniyle 2 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu... nedenle hem mevcut siparişimi takip edemiyor hem de yeni sipariş veremiyorum. Hesabım f********@hotmail.com adresine kayıtlıdır. Destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım, ancak ...sonrasında “Hesabınız güvenlik endişesi nedeniyle dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O zamandan beri hesabıma giriş yapamıyor ve transfer gibi hiçbir işlemi gerçek
8 Ekim 2025 tarihinde saat 23:16’da Garanti Bankası’na ait 8961 ile biten hesabımdan, Hepsipay/Hepsiburada adına 49,90 T...L tutarında bilgim dışında bir para çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve hesabım üzerinden iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemden dolayı mağdur oldum. İlgili işlemle ilgi
28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Xiaomi 12 Pro m...odel cep telefonumdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim de iznim olmadan değiştirilmiş. 29 Eylül sabahı saat 08:50 civarında
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçi...rilerek kredi kartımdan toplamda yaklaşık 78.000 TL tutarında izinsiz harca
Hepsipay üzerinden kredi ile ilgili limit öğrenmek istedim. Hepsipay cüzdanıma girdiğimde girdiğim T. C.'nomun başkası t...arafından kullanıldığını öğrendim. Bu nasıl olabiliyor? Gereğinin yapılmasını istiyorum. Başvuru yapacağım ama benim bilmediğim başka hesaba tanımlı olduğu için tanımlayamıyorum.
