to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2018'den beri üye
Hepsipay’i uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yıllardır çözülemeyen “tanımlı cihaz sınırı” problemi yaşamaya deva...m ediyorum. Yeni bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum, ancak bu sorunu kökten çözecek herhangi bir yöntem sunulmuyor. Müşter
"Şikayetim çözülemedi ama neden olduğu konusunda bilgilendirme yapıldı. Hepsipay 10 cihaza kadar kullanım sağlıyormuş ama eğer hepsipaydan çıkış yapmadan telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürürseniz ya da telefonunuzu değiştirirseniz arka planda cihaz kullanılmış olarak kalıyor. Ben telefonumu 2-3 ayda bir fabrika ayarlarına çevirdiğim için muhtemelen bu sorunla karşılaştım. Fakat hiçbir kullanıcı bunu düşünemez. Bu yüzden böyle bir sorunla karşılaşan arkadaşlar varsa sorunun kaynağı budur. Hepsiburada manuel olarak da müdahale edemiyor. Umarım zamanla bu sorunu da çözerler. Şuan için sadece masaüstünden giriş yapabiliyorum. Hepsiburada'ya ilgileri için teşekkür ediyorum."
Adamlar bir sistem yapıyor sistem 10 cihaz sınırlaması yapabiliyor ama sistemin manuel müdahale özelliği yok ne kadar can sıkıcı bu durumlar hiç düşünülmemiş
Antalya Kepez ve Döşemealtı ilçelerinde hattımı Vodafone’a faturasıza taşımak için aynı gün içinde 6 farklı Vodafone bay...isine gittim. Girdiğim her bayide ya “biz yapmıyoruz” ya da “sim kart yok” denilerek işlem yapılmadı, hiçbir bayii hattımı faturasız olarak taşımayı kabul etmedi. Sadece faturalı h
Benzer bir sorunu 2 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı Caddesi üzerindeki bir Vodafone Mağazasında yaşadım açıkça faturasız hatta numara taşımıyoruz dediler. Bir müşteri olarak faturalı hat kullanmaya zorlanmayı kabul etmiyorum açık söyleyeyim bu saatten sonra önünden bile geçmem.
Hepsipay hesabıma maksimum cihaz sınırına ulaşıldı hatası sebebiyle erişim sağlamıyorum. Önceden kullandığım telefonları... satarken zaten tüm veriler otomatik siliniyor. Hepsiburada ® müşteri hizmetlerinin verdiği cevap yapabilecek bir şey yok ya da diğer cihazlardan çıkış yapın diyor zaten reset atın
Hepsipay hesabıma maksimum cihaz sınırına ulaşıldı hatası sebebiyle erişim sağlayamıyorum. Önceden kullandığım telefonla...rı satarken zaten tüm veriler otomatik siliniyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerinin verdiği cevap: 'Yapabilecek bir şey yok ya da diğer cihazlardan çıkış yapın' diyor. Zaten reset
