to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay kartımı iki gündür sistemde oluşan hata nedeniyle kullanamıyorum, kartımda bulunan bakiyeye de erişemiyorum. Daha önce de en az 3–4 defa aynı sorunu yaşamış biri olarak, bu tekrar eden problem artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma genel bir sorun olduğu ve çözümü için çalışmaların devam ettiği söylendi. Ancak bu açıklama dışında somut bir adım göremedim ve hâlâ kartımı ve bakiyemi kullanamıyorum.
Bakiyemin acilen yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve bu hatanın artık tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.
Yaklaşık 10 gündür Hepsipay hesabımla hem karekod ile ödemelerde hem de sanal kartla yapılan alışverişlerde sorun yaşıyorum. Son 2 gündür ise sistem tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hepsipay’e güvenerek hesabıma bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum. 2...
Hepsiburada'ya ait hepsipay kartımda bakiye olmasına rağmen 1 aydır kartımla alışveriş yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne olduğunu da anlayamadım, böyle saçma uygulama olamaz ya. Kartımı ve bakiyemi kullanamıyorum. Hiç memnun değilim
Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Kimlik doğrulamasında hata vermekte, 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım, web sitesinden deneme yapmamı söylediler. Web sitesinde de sorun devam etti. Farklı bir cihazdan giriş yapmamı istediler, aynı hatayı vermeye devam ediyor. Sıkıldı...
İki haftadır Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu Hepsipay hesabı başka bir numaraya kayıtlıdır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Hiçbir şekilde destek kaydı oluşturamıyorum....
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyemi, sanal kart tarzı ön ödemeli bir sistem olması nedeniyle alışverişlerde kullanmam gerekirken, dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme adımında 'ödeme onaylanmadı, işleminiz gerçekleşmedi, ödeme başarısız' uyarıl...
Yorumlar