to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’dan bu yana Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle QR ile ödeme ve kart bilgilerimi kullanarak ödeme yapma işlemlerim gerçekleşmiyor. Hepsipay hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir param bulunuyor ve bu parayı da bu sebeple kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak neredeyse her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her seferinde sistemde güncelleme yapıldığı, çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Hepsipay hesabımdaki 35.000 TL’ye bir an önce erişebilmek ve QR ya da kart ile ödeme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum. Sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsipay kartımı 25 Kasım’dan bu yana ne fiziksel alışverişlerde ne de online alışverişlerde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ödeme işlemimi gerçekleştiremiyorum, temel ihtiyaçlarım için dahi kartımdan faydalanamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen bu kadar uzun süredir mağdur edilmem beni...
Hepsipay hesabımda 25 Kasım’dan bu yana devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme denemelerimde “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Ayrıca sanal kartım ve Hepsipay kartım da herhangi bir işlemde çalışmıyor. Sorunu...
Hepsipay kartımı 26 Kasım’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle market alışverişlerimde kartı denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ödeme yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğunu, düzeleceğini söylediler ancak üzerinden...
30 Kasım 2025 tarihinden bu yana Hepsipay kartımı ne internet alışverişlerimde ne de QR kodu ile yapmaya çalıştığım ödemelerde kullanamıyorum. Kartım sürekli reddediliyor ve bu nedenle düzenli olarak yaşadığım ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer...
Hepsipay üzerinden yaptığım işlemlerde bir süredir ciddi erişim ve ödeme sorunları yaşıyorum. Hepsiburada hesabımda kart ayarları menüsüne erişmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu menüye hiç giremiyorum. Ayrıca Hepsipay sanal kart ile yaptığım harcamalar da onaylanmıyor ve ödeme adımını tam...
Yorumlar