to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabımda İzin Almadan Limit Düşürülmesi Ve Altın Alım Fırsatının Kaçırılması
Hepsipay hesabımda Goldtag maden alımı işlem limitim uzun süredir 50.000 TL iken, bilgim ve onayım olmadan 5.000 TL’ye düşürüldüğünü 3–4 gün önce fark ettim. Bu hesabım, e*************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
2 Mart tarihinde Hepsipay üzerinden 29.353 TL tutarında altın alımı yaptım ve o tarihte herhangi bir limit sorunu yaşamazken, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin 5.000 TL’ye indirildiğini görmek beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu beklenmedik limit düşüşü nedeniyle altın alımında uygun gördüğüm dip fiyat seviyesinden alım yapma fırsatını kaçırdım.
Limitimin hangi gerekçeyle bu kadar ciddi oranda düşürüldüğüne dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bilgim dışında yapılan bu limit düşüşünün derhal incelenerek eski haline, yani 50.000 TL seviyesine getirilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hepsipay hesabımda goldtag maden alımı işlem limitim uzun süredir 50.000 TL iken, bilgim ve onayım olmadan 5.000 TL’ye düşürüldüğünü 3–4 gün önce fark ettim. Bu hesabım, erdalertan1***[email protected] adresiyle kayıtlıdır. 2 Mart tarihinde Hepsipay üzerinden 29.353 TL tutarında altın alımı yaptım ve o tarihte herhangi bir limit sorunu yaşamazken, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin 5.000 TL’ye indirildiğini görmek beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu beklenmedik limit düşüşü nedeniyle altın alımında uygun gördüğüm dip fiyat seviyesinden alım yapma fırsatını kaçırdım. Limitimin hangi gerekçeyle bu kadar ciddi oranda düşürüldüğüne dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bilgim dışında yapılan bu limit düşüşünün derhal incelenerek eski haline, yani 50.000 TL seviyesine getirilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
