to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Cihaz Değişikliği Sorunu
Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ayrıca Hepsibura çalışanıyım hepsipay sık kullanıyorum telefon değiştirdim ama yeni telefonda hepsipay bakiyelerimi kullanamıyorum, hepsipay ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Eski cihazdan çıkış yapılması gerekiyor. Cihazlarımı sıfırlayarak sattım nasıl çıkış yapabilirim, müşteri hizmetlerine soruyorum aynı cevap eski cihazdan çıkış yapmanız gerekiyor. Biz işlem yapamıyoruz, eski cihaza tekrar kurup tekrar girip çıkış yapayım diyorum ona da izin vermiyor teknolojinin bu kadar hızlı geliştiği bir zaman da çözmeye çalıştığımız sorun saçma. Cihaz değişikliği bu kadar zor olmamalı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Mahmut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Sorun çözüldü mü benimde telefon bozuldu giremiyorum