to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Limitim Nedensizce Sıfırlandı, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 14 gündür Hepsiburada Limiti hesabımda “Limitiniz 0 TL’dir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Normalde limitim 15.000 TL’ydi ve herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı veya alışveriş iptali yaşamadım. Hesabımda şu anda bekleyen üç adet taksit mevcut ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum.
Bu soruna ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç gün içinde limitimin yenileneceği söylendi fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen hala bir gelişme olmadı ve limitim halen sıfır görünüyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Limitimin neden sıfırlandığına dair açıklama bekliyorum ve limitimin tekrar eski hali olan 15.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
