hepsiJET Teslimat teslim edilemedi

24 Nisan’da Kiwi marka elektrikli süpürgemi servise gönderilmesi için Hepsijet’e teslim ettim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm servise gitmedi, şu anda hiçbir şekilde ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre boyunca neredey...

E-bebek internet sitesinden sipariş verdiğim Scooter ürünüm Hepsijet ile gönderildi ancak 18 Mayıs’tan bu yana Söke şubesinde bekletiliyor. Siparişi geçen cuma verdim, normal şartlarda bu sürede başka kargo firmaları İstanbul’dan gelen paketleri çoktan teslim etmiş oluyordu. Hepsijet ile WhatsApp ü...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kargom fiilen teslim ediliyor ama hiçbir zaman “teslim edildi” mesajı gelmiyor, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu nedenle gün içinde defalarca mesaj alıyorum ve her seferinde kargo şirketini aramak zorunda kalıyorum. Anneler...

Highnutrition markasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen cpr70553722854 takip numaralı siparişim 21 Mayıs tarihinde evime getirilmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Bu süreçte kargoyu getiren görevliler telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen beni hiç aramadı, hiçbir şeki...

22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet ile Kocaeli Gölcük adresime gelmesi gereken, gönderi numarası 0839968859 olan kargom için “adreste tanınmıyor” denilerek adrese hiç gelinmeden iade süreci başlatılacağı bilgisi verildi. Oysa adresim doğru ve aktif olarak kullandığım bir adres, ne kapıya gelen oldu ne...

Hepsijet üzerinden 62754782591581 takip numaralı kargomu bugün Adana Ceyhan’da kimliğimle teslim almak istediğimde, kargo görevlisi teslimat kodu olmadan ürünü veremeyeceğini söyleyerek kargomu teslim etmedi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimle teslim alabileceğim özellikle ifade edildi...

Trabzon Kaşüstü bölgesinde Hepsijet kuryelerinin teslimatları düzgün şekilde yapmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kuryeler adrese kadar çıkmak yerine sadece caddenin başına kadar geliyor, gelmeden önce arayıp ulaşamazlarsa yukarıya çıkmaya bile zahmet etmiyorlar. Telefo...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce lolliebaby.com üzerinden 2 adet müslin Panço sipariş ettim. Gönderici kodum 27046283161. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Siparişim ulaşmayınca önce ürünleri aldığım f...

Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 21 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargo daha şubeye bile gelmemiş, nerede olduğu da net olarak belli değil. İstanbul Başakşeh...

Podyumplus üzerinden 18 Mayıs’ta verdiğim siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 20 Mayıs’ta Edirne Hepsijet şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom halen şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. İçinde yarın uzun yola çıkacağım için acil olarak ihtiyaç duyduğum kıyafetler bulunuy...

21 Mayıs tarihinde Watsons üzerinden wts0384585996 numaralı siparişim hepsiJET ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve kapı bile çalınmadan gönderi için iade süreci başlatıldığını gördüm. Kargo takibinde “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde bir açıklama...

LCW online üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 21–22 Mayıs aralığı belirtilmişti. 21 Mayıs günü tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama ile bilgilendirildim. Sitede oturuyorum, gerçekten gelse kapıyı çalmalarının yanı sı...

09.05.2026 tarihinde Karaca’dan iki adet bıçak ve dört adet yastık kılıfı olmak üzere toplam altı ürün sipariş verdim. Siparişim 14.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu yırtık ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünlerimden bir adet yast...

Hepsijet ile taşıması yapılan tx776953100016 numaralı gönderimin 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanmasına rağmen bugün 21 Mayıs olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğunu bilen de yok. Tarafıma siparişin faturası ve içeriği, yani ürünün ne olduğu soruldu, be...

20.05.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken, bst4849424351 numaralı gönderim için “evde alıcı yok” notu düşülerek kargom geri gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı ya da telefonla aranmadım. Aynı adrese da...

16 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişime ait DAGI1R714060235 numaralı kargom, bugün tarih 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu süreçte mağdur edildim. 21 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım görüşmede kargomun ...

Hepsijet ile gelen H&M kargom kayboldu. Gönderinin 9 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hala transfer sürecinde görünüyor ve Hepsijet müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alamadım. En son 20 Mayısta yaptığım Müşteri Hizmetleri görüşmesinde gün içinde tesl...

İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesi gereken Zara siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması ve Zara tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs’ta verdiğim, 5428*****83 numaralı siparişim dağıtıma çıkmış olarak görünürken, sabah saat sekiz civarında kargo firması tarafından arandığıma dair sis...

Hepsijet üzerinden gönderilen Zen1301623555639 numaralı kargom, 14.05 tarihinden bu yana İstanbul Başakşehir adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen, özellikle bugün saat 16.00’da uçağım olduğunu söylememe karşın hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizm...

21.05.2026 tarihinde saat 11:18’de Hepsijet ile tarafıma teslim edilen DAGI1R714069850 takip numaralı kargomun kutusu, içindeki ürünler dışarı dökülecek kadar büyük bir yırtıkla elime ulaştı. Kargo kutusunun kenarı ciddi şekilde yırtılmış, iç çamaşırlarım dışarı çıkacak duruma gelmiş ve paketin için...

Hepsijet ile gönderilen Limoya marka ayakkabı siparişim on gündür transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Başka kargo firmaları en geç üç gün içinde teslimat yapabilirken, bu gönderimi hâlâ bekliyorum ve satın aldığım ürünü kullanmam gereken yerde kullanamadım, bu ne...

Bugün saat 13.08’de Hepsijet aracılığıyla Kitapdoldur sayfasından sipariş verdiğim deneme kitabım teslim edildi. Ancak kargo paketinin ve içindeki ürünün özensiz taşınmasından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde yamuk ve düzgün olmayan bir halde elime ulaştı. Kitap gibi hassas ürünlerin bu kadar öze...

Hepsiburada üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg marka filtre kahve makinesi siparişi verdim. Siparişi 17 Mayıs’ta oluşturdum ve ürünün 20 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü sistemde “bugün teslim edilecek” görünmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine kargoyu aradığım...