to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime BKM Kitap üzerinden verdiğim, bkhj2230236768 numaralı kargom Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek şekilde gönderildi. Yıllardır aynı adrese sorunsuz teslimat alıyorum ve adres bilgilerim sistemde doğru kayıtlı olmasına rağmen bu gönderide adresi...
Hepsijet ile bir hafta arayla aynı sorunu iki kez yaşadım. Gönderilerimi özellikle iş yerime sipariş veriyorum ve herhangi bir sorun olmaması için teslimatları güvenlik görevlileri alıyor. Buna rağmen 16141072361 takip numaralı gönderimde, iş yerimde olmama rağmen sistemde iş yerinin kapalı olduğu v...
Hepsijet aracılığıyla 23 Mayıs’ta verdiğim siparişime ait kargom 24 Mayıs tarihinde sistemde İstanbul sınırları içerisinde görünüyordu. Ancak teslim tarihi olarak belirtilen bugün, 25 Mayıs’ta kargomun tekrar Antalya aktarma merkezinde göründüğünü fark ettim. Kargonun neden geri gittiği ve bu süreçt...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile “yarın kapıda” teslim seçeneğini görerek cumartesi günü bir adet Apple Macbook siparişi verdim. Sipariş numaram 62754791998838’dir. Diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle ertesi gün, yani pazar günü teslim edileceği beyan edildiği için bu s...
Hepsijet ile 62754789631019 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bugün saat 08:48’de tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde kapımda olacağına dair mesaj geldi. Ancak 09:38’de bu kez gönderimin teslim edilemediği bilgisi verildi. Ardından müşteri temsilc...
21 Mayıs tarihinden bu yana Hepsiburada Jet ile verdiğim wts0384459525 numaralı siparişim yanlış şehre gönderildiği için tarafıma bir türlü ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen paketim İstanbul’dan Kayseri’ye gönderilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez 23 Mayıs’ta müşteri hizmetleri...
24.10.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken, içinde şal ve eşarp bulunan ve yaklaşık 1.200 TL değerindeki kargom hiç adresime gelmediği halde benden teslimat kodu istendi. Teslimat kodunu paylaşmayınca gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde kapıma gelme...
Hepsijet kargo bugün evde 3 kişi olmamıza rağmen alıcıya ulaşamadık teslim edilemedi diyerek teslim edilmedi. Ayrıca dağıtıma çıktık mesajıyla teslim edemedik mesajı bana zaten aynı anda geldi. Müşteri temsilcisiyle görüşüp bugün tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum fakat gün içinde de bir ...
17 Mayıs 2026 tarihinde eticaret.anti.com.tr adresinden bir alışveriş yaptım. 18 Mayıs tarihinde siparişimin Hepsijet kargo ile gönderildiğine dair bildirim aldım. Hepsijet sayfasındaki kargo takibinde paketimin 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 23 Mayıs 2026 olmasına k...
A**** S***, Hepsijet depoya gelen ürünüm 23.05.2026 tarihinde saat en geç 21.00’a kadar bana teslim edileceği taahhüt edilmişti; ancak ne teslim edildi ne de kargom hakkında bir bilgilendirme yapıldı. Kargom nerede? Acil bilgilendirme ve ürünümün bana teslim edilmesini istiyorum.
Hepsijet ile 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 62754779956946 numaralı kargomu tüm gün adresimde beklememe rağmen teslim alamadım. Gün içinde bana “adresinize uğradık ancak teslim edemedik” şeklinde SMS geldi, ancak kesinlikle ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. SMS’i alır almaz önce WhatsA...
19 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulamasından 4.460 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ıtx471*****2620001 gönderi numarasıyla 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski numaram aranmış ve bu nedenle siparişim ...
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:30’da Hepsiburada üzerinden verdiğim Viofo araç kamerası siparişimin (Sipariş No: 465 556 151 1) Hepsijet ile gönderileceği ve 25 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ardından telefona gelen mesajda 23.05.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı, hemen ar...
hepsiJET ile tarafıma gönderilen LCW elbisem 7 gündür bana ulaşmadı. Osmaniye Kadirli adresime teslim edilmesi gereken kargo 16 Mayıs’ta verdiğim siparişten bu yana sürekli transfer sürecinde görünüyor ve özellikle son 3 gündür teslimat şubesine gelmesini bekliyorum. LCW müşteri hizmetleri ile görü...
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 19.04.2026 tarihinde Redoro Zigon Sehpa satın aldım. Yaklaşık 6.140 TL tutarındaki bu ürünü online olarak kredi kartı ile ödedim. Ürünün 19.05.2026 tarihinde iki paket halinde hepsijetxl Düzce şubesine teslim edildiği görünüyor. Ancak 23.05.2026 tarihin...
Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir firmanın gönderisi, Hepsijet Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz teslim edilen kayıtlı adresime bu kez “alıcı adreste tanınmıyor” gerekçesiyle 22.05.2026 tarihinde iptal edilip gönderici firmaya geri gönderildi. Oysa aynı adrese, aynı firma üzerinden d...
Uzun süredir Hepsijet kuryeleriyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden verdiğim dört farklı siparişimde de aynı şekilde kargolarım eve teslim edilmedi. Ardından Hepsijet ile çalışan farklı firmalardan verdiğim siparişlerde de benzer sorunlar yaşadım. Bugün de Migros üzer...
hepsiJET ile ilgili olarak hem teslimat hem de sonrasında yaşadığım rahatsızlık ve çağrı merkezi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen tarafıma teslim edilmedi. İlk şikayetimi oluşturduktan sonra özel bir numaradan arayan kişi, teslimatı...
23.05.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo2005498066 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Hepsijet kargo görevlisi İ******, teslimat yapılmadan önce benimle uygun bir iletişim kurmak yerine “yoğunuz, File Market’e gelin alın” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Kuryey...
23 Mayıs 2026 tarihinde Superga firmasından aldığım ayakkabı siparişim hepsiJET ile gönderildi ve 1‑r‑4‑231727 takip numarasıyla tarafıma iletilmesi gerekiyordu. Adresim 7/24 açık, resepsiyonu olan ve resmi tatillerde bile kargo teslim alabilen bir iş yeri olmasına rağmen, sisteme “iş yeri kapalı ol...
Hepsijet ile taşınan 5605*******30 numaralı gönderim için 26’sında teslimat görünüyor, ancak o tarihte şehir dışında olacağım ve ürünü özellikle bugün teslim almam gerekiyor. Bugün saat 10.09’da dört saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, ardından saat 10.35’te teslim edilemediğine dair ik...
Hepsijet ile bst3299228698 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi güya beni aramış gibi gösteriyor ancak telefonumda hiçbir arama kaydı yok, kapıma gelme yok, buna rağmen “adreste yok” şeklinde mesaj gönderildi. Dün bu sorun için müşteri temsilcisini aradığımda, kargon...
Hepsijet kargo firması ile 1TR98400026051700069 takip numaralı gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Tiens’in kendi alışveriş sitesinden, kendi hesabımla verdiğim sipariş için 21 Mayıs günü sabah saat 10.00 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS aldım. O gün sabahtan akşama kadar özellik...
Glv5405*****51 numaralı kargom hepsiJET tarafından Bahçeşehir 2. Kısım Vaditepe AVM No: 89 adresindeki iş yerime bugün teslim edilmesi gerekirken, “alışveriş merkezinde 89 numaralı dükkan bulunamadığı ve telefona ulaşılamadığı” iddiasıyla geri götürülmüştür. Aynı AVM’de farklı kargo şirketleriyle sü...
