to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Hepsijet üzerinden 4030525117 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Ancak sistemde "görevliye teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, ne apartmanımızda ne de şahsen teslim alacak bir görevlimiz bulunmamaktadır. Yani ürünüm fiilen bana ulaşmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca "bakacaklarını" belirttiler ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Siparişin bedeli olarak 1222,99 TL ödedim.
Ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen Hepsijet kargosunun bu konuyu araştırmasını ve ivedilikle tarafıma bilgi vermesini rica ederim.
20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...
11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 712935649 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu hakkında hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlileriyle iletişime geçtim faka...
Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet kargo şirketi tarafından bugün habersiz bir şekilde iade edildi. Sipariş numaram: 4532606119. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Gündoğmuş'tur. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...
Yorumlar