hepsiJET Kurye

Hepsijet’in İstanbul Ümraniye bölgesindeki dağıtım hizmetinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Bölgemizde dağıtım yapan eleman, sürekli olarak kargoları akşam saatlerinde teslim etmeye çalışıyor. Bu nedenle kargo için evde beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de benzer şekilde iki kargom için akşam 17.00’y...

Hepsijet kargo firması ile gönderilen berialife paketim, Manisa’dan Kayseri’ye teslim edilmek üzere yola çıktı. Adresim Sivas Bulvarı Fevzi Çakmak Mahallesi aydınlar a blok kat **daire **Kocasinan/Kayseri ve irtibat numaram açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı ve aranmadım. He...

13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsijet kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754071746715 takip numaralı kargom için saat 12:06'da arandım. O anda elim dolu olduğu için hemen cevap veremedim ve 12:07'de geri dönüş yaptım. Ancak kurye telefona cevap vermedi ve kargomu iadeye düşürdü. Daha sonra baş...

Hepsijet üzerinden verdiğim evd201328699647 numaralı siparişimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Sabah 08:30’da kısa bir çağrı yapıldıktan sonra “ürününüzü teslim edemedik” mesajı gönderiliyor. Aradığımda ise kurye “hemen bırakıyorum” diyor fakat daha sonra telefonlara kes...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Kiko Milano Ruj - Unlimited Double Touch - 103 Natural Rose ve 129 Burnt ürünlerim (sipariş no: 447 400 865 6), Samsun İlkadım adresime Hepsijet kuryesi tarafından teslim edildi. O sırada evde olmadığım için kurye beni aradı ve ürünü ayakk...

10 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan 62754068567710 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Samsun İlkadım’daki adresimde, apartman asansörümüz uzun süredir arızalı ve ben hamileliğimin son aylarında olduğum için inip çıkma...

Hepsijet üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni aradı fakat o an telefonu açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ardından, “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla işlem yapılmış ve mağdur edil...

Hepsijet ile 62754068496546 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin sitede belirtilen teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen, bugün (9 Kasım Pazar) kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Planımı iptal edip tüm gün evde bekledim. Ancak saat 11.47'de “kargo...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İstanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır...

Hepsijet Kuryesinin Paket Teslim Alma Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi hakkında 4475025513 numaralı siparişimle ilgili olarak Hepsijet kuryelerinin paket teslim alma sürecinde ciddi bir problem yaşamaktayım. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde, belirtilen günlerde kuryelerin paketi almak için gelmemesi...

07/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de Hepsijet kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 65654059334787. Kargo dağıtımını yapan kurye, adrese hiç gelmeden ve beni aramadan “adrese ulaşılamadı” bilgisi girdi. O sırada kargo dağıtan kurye aracını gördüm ve teslimatı yapm...

3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargolarımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil ...

Hepsijet üzerinden ıtx243082169416001 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür kargo adresime getirilmeden, kurye benimle iletişime geçmeden ve herhangi bir şekilde aranmadığım halde, “adresinizde yoktunuz” denilerek gönderim iade sürecine alınıyor. İki kez müşteri...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 335 762 8 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo görevlisi, ürünümü apartman girişine bırakıp evime teslim etmedi. Kendisiyle iletişime geçerek kapıma bırakmasını rica ettim, ancak bunu yapmayı reddetti. Üstelik eşim karg...

04.11.2025 tarihinde saat 22.10’da Ankara Keçiören adresime Hepsijet ile teslim edilen televizyonumun teslimatı sırasında, kargo takip numarası 6275 4035 8594 64 olan siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hepsijet’ten daha önce küçük siparişlerim olmuştu ancak ilk kez televizyon gib...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskisiyle takas kampanyası kapsamında iPhone 16 model telefon aldım. Ürünün teslimat tarihi 4 Kasım 2025 olarak gözüküyordu. Hepsijet'i özellikle arayıp kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim, kuryenin dağıtımda olduğunu akşam 21:00'e kadar teslimat...

62754028552129 numaralı kargom için gelen kuryeniz bana hakaret etmiş ve 'Seni kara listeye alacağım, bir daha kargo getirmeyeceğim.' diyerek beni tehdit etmiştir. Bu durum Türk Ceza Kanunu'na göre suçtur ve firmanızın hizmet kalitesine aykırıdır. İlgili personel hakkında derhal işlem yapılmasını, t...

01.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62754025073551 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimat adresim Hamidiye Mahallesi Refik Şevket İnce Caddesi No:5 Manisa/Soma’dır. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişi teslim etmesi g...

03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...

27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından novstrap adlı satıcıdan 4364956296 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 'ertesi gün teslimat/yarın kapında' seçeneğiyle ürünün hızlı şekilde Hepsijet tarafından ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak ürün, tam bir hafta boyunca teslim edilmedi ve...

29 Ekim tarihinde KJET165R981AXRPJ takip numaralı Hepsijet kargom, hiçbir şekilde adresime gelinmeden, zilime basılmadan ve telefonuma herhangi bir bildirim yapılmadan 'Alıcı kabul etmedi' gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye tarafından sisteme herhangi bir görüntü y...