Kargom Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı: Mağdur Edildim

13 Kasım’dan bu yana Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım iade sorununu bir türlü çözemedim. Hepsiburada’dan kredi kartı ile aldığım 800 TL tutarındaki ürünü iade etmek için kargoyu kendi ev adresimden (Tuna Mahallesi 1696 Sokak No: 51 Daire: 3) teslim ettim. Ancak aradan geçen dört gün boyunca iade ...

19 Kasımda Karaca'dan siparişim oldu. Bugün 2 Aralık ve siparişim hala ortada yok. Bugün bakıyorum ki benim kargom bulunduğum ile gelmiş buradan da Adana'ya kadar gitmiş yani kargom oradan oraya dolanıyor. Üstelik siparişim iptal edilmiş. Hepsijet ile görüştüm bana ilk önce siparişinizin yanlışlıkla...

Hepsiburada'dan bir iadem vardı. 11'inde teslim ettim, bugün ayın 23'ü ve kargo hâlâ dağıtımda, satıcıya teslim edilmiyor. Defalarca kez aradım, 'Size 1 ile 3 iş günü içinde döneceğiz.' dediler. Dönen yok, arıyorum, yardımcı olan kesinlikle yok, ücret iadem yapılmıyor. İade teslim edilmedikçe mağdur...

Hepsijet tarafından, başkasının kargosu üzerine benim adresim yapıştırıldığı için satın aldığım ürün yerine yanlış ürün teslim edildi. 20 Aralık'ta. Teslim aldığım paketin en dışında benim bilgilerim yazdığı için ve paket içeriği görünmediği için doğrulama şansım yoktu. Konuyla alakalı 20 Aralık'ta ...

28 Kasım perşembe günü Hepsiburada sitesinden sipariş verdim. Siparişim 29 Kasım cuma günü teslim edilmek üzere adresime gelmiş. Adreste olmadığım için kapı numaramı söyleyip kapımın önüne bırakılmasını istedim. Kargomu alması için birini adresime gönderdim ancak dediğim yerde kargom yoktu. Aynı gün...