to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen bft1509251648911005 takip numaralı kargom, 17.09 tarihinde önce Afyon iline, aynı gün ise Denizli dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün, 23.09 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli/Merkezefendi olmasına rağmen kargomun tarafıma ulaşmaması nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce de Denizli iliyle ilgili olarak yaşadım. Satıcı firma İSG Kitap ile ilgili herhangi bir problemim yok, sorun tamamen Hepsijet’in teslimat sürecinden kaynaklanmaktadır. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile gönderilen cpr101585822115 takip numaralı kargom, 4 Ekim'de Adapazarı’ndaki depolarına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, pazartesi ve salı günleri boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-5 kez...
17.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen cpr426847818391 takip numaralı kargom, dağıtım deposuna ulaşmasına rağmen teslimat tarihi sistemde 23.09.2025 olarak görünüyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözü...
GLV96630208633 takip numaralı kargom, 15 Ağustos’ta Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm bir haftadır Hepsijet’in elinde dolaşıyor. Kargomun Denizli merkezde olmasına rağmen yanlışlıkla Denizli Kale ilçesine gönderildiğini öğrendim. Ku...
09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...
22 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, TS190827472918 takip numaralı 560 TL değerindeki kitap kargom, Adıyaman Merkez ilçesine gönderilmek üzere Hepsijet aracılığıyla yola çıktı. Ancak kargom transfer aşamasında kayboldu ve 10 gündür araştırma süreci devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar