to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ekim tarihinde Sportive üzerinden sipariş verdiğim ürün, Hepsijet ile Fethiye’den Çankaya/Ankara adresine gönderildi. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatın 20 Ekim’e kadar gecikeceği belirtiliyor. Kargo takip ekranında ise iki gündür sadece “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor, gönderinin nerede olduğu veya hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca erken göndermeye çalışacaklarını söylediler fakat süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu kadar uzun sürede teslimat yapan başka bir kargo firmasıyla karşılaşmadım ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve gönderi sürecinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Hepsijet firmasından şikayetçiyim. Ürünüm 10 haziranda kargoya verildi. 13 haziranda teslim edilmesi gereken ürünüm bugün 14 Haziran olması na rağmen teslim edilmedi. Bırakın teslim etmeyi hala transfer süreci yazısıyla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşüyorum ürün yolda göründüğ...
16 Eylül tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderilecekti ve tarafıma SMS ile tahmini teslim tarihinin 20 Eylül olduğu bildirildi. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sürekli “transfer merkezinde” ve “dağıtım merke...
Siparişimi Hepsijet Kargo şirketi aracılığıyla aldım. Ancak, siparişim belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, teslimatımın hala yapılmadığını görmekteyim. Siparişimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...
Sportive internet mağazasından aldığım ürün, Hepsijet tarafından kargolandı ancak adres eksik bilgisi gerekçesiyle 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Oysa hem Sportive mağazasında hem de kargo şirketinde güncel adresim mevcut. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresin eksik olduğu...
Yorumlar