Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsiburada'nın 'Yarın Kapında' Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Yanlış Şubelere Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

ID:34229244

Hepsiburada'nın 'Yarın Kapında' Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Yanlış Şubelere Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

Gülen

14 Kasım 2025 10:08

1.119

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 62754086770789). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi.

Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çıktıktan sonra Eskihisar dağıtım merkezine ulaştı. Ancak teslimat şubesi olarak Çekmeköy/İstanbul göründü ve ürünüm Gebze’de olmama rağmen İstanbul’a gönderildi. Hepsijet’i bu süreçte toplam 7 kez aradım, her defasında akşam 21:00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, ürünüm Eskihisar ’dan Sancaktepe’ye, oradan Çekmeköy’e, ardından Başiskele’ye ve tekrar Eskihisar ’a gönderilerek aynı dağıtım merkezlerinde defalarca dolaştırıldı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünü acil ihtiyacım olduğu ve “yarın teslimat” vaadine güvenerek Hepsiburada’dan satın aldım, başka bir siteden daha uygun fiyata alabilecekken bu tercihi yaptım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağdur edildim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Gönderim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

Deniz

hepsiJET

25 Ağustos 2025 11:26

720

7lılct7rbhj takip numaralı Hepsijet gönderimim 19 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Elazığ merkez adresime gelmesi gereken, robot süpürge parçaları içeren bu gönderi hâlâ İstanbul Sancaktepe’de görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

hepsijet-gonderim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magdur-oldum-2.jpg

hepsijet-gonderim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magdur-oldum-1.jpg

Satın Aldığım Robot Süpürgenin Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Talebi

Pınar

hepsiJET

18 Ekim 2025 19:45

448

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra sürekli hata verip içinde su bırakmaya başladı, suyu çekmediği için kullanamadım. 30 Eylül’de ürünü değişim için Hepsijet (takip no: 5390925006) ile Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi ...

Satın Aldığım Robot Süpürgenin Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Talebi

satin-aldigim-robot-supurgenin-degisim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg

1 Destek

Recai sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişlerim Gerekçesiz İptal Ediliyor Mağduriyetim Artıyor

Recai

hepsiJET

24 Temmuz 2025 14:24

349

Hepsiburada üzerinden Roborock Saros robot süpürge siparişi verdim. 20 Temmuz 2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma danışılmadan 22 Temmuz 2025’te “mağaza bulunamadı” denilerek tek taraflı şekilde iptal edildi. Ürün bedelinin iadesi 2 gün sonunda hesab...

hepsiburada-siparislerim-gerekcesiz-iptal-ediliyor-magduriyetim-artiyor-5.jpg

hepsiburada-siparislerim-gerekcesiz-iptal-ediliyor-magduriyetim-artiyor-4.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Edilen Siparişimin Ücretinin Tek Seferde İadesini İstiyorum

İbrahim

hepsiJET

20 Eylül 2025 11:03

460

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...

Onayım Olmadan İade Edilen Siparişimin Ücretinin Tek Seferde İadesini İstiyorum

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalleri Ve Güven Sorunu Yaşadım

Emirhan

hepsiJET

23 Haziran 2025 13:34

403

Hepsiburada üzerinden bir süredir takip ettiğim Roborock Saros 10 markalı akıllı süpürgeyi almak istiyordum. Yaklaşık iki haftadır ilginç bir fiyat indirimi vardı. Ben de bu indirimden yararlanmak için sipariş oluşturdum. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak siparişimde bir sorun olup olmadığını s...

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-8.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-7.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-6.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-5.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-4.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-3.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-2.jpg

siparis-iptalleri-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg