to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Nedeniyle Hepsifinans Kredim İçin Esnek Yapılandırma Talebi
Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredimin ödemelerini işten çıkarılma sürecine kadar düzenli olarak yapıyordum. Ancak işten çıkarıldıktan sonra gelir kaybı yaşadığım için yaklaşık 3 aydır ödemelerimi aksattım ve şu an borcum 75 günlük gecikmeye düşmüş durumda. Toplam borcum yaklaşık 17.000 TL civarında ve gecikme faizleriyle birlikte aylık ödemem 3.500 TL’yi geçiyor.
Bu süreçte Hepsifinans müşteri temsilcisiyle görüşerek borcumu yasal takibe düşürmeden, mevcut durumuma uygun şekilde yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle bir süreçlerinin olmadığı söylendi ve herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı. Ben borcumu ödemekten kaçmıyor, sadece işten çıkarılmam nedeniyle içinde bulunduğum zor durumda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelirimin olmadığı bu dönemde borcumu yasal takibe düşürmeden, daha makul taksitlerle ve imkanları ölçüsünde yeniden yapılandırarak ödemek istiyorum. İşsizlik nedeniyle yaşadığım bu zor süreçte, borcun yapılandırılması için tarafıma tekrar değerlendirme yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Şeyma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
