to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Girişim Engellendi
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim, eski numaram 5397****82, yeni numaram ise 5415****39 olmasına rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, kredilerimi görüntüleyip ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Numara güncellemesini diğer tüm platformlarda sorunsuz yapmama rağmen, Hepsifinans’ta kayıtlı numara bir türlü güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ve uygulama içi destek üzerinden ulaşmayı denedim ancak numara doğrulaması eski hattıma gittiği için bağlanamıyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaramın acilen 5415****39 olarak güncellenmesini ve hesabıma erişim sağlayarak kredi ödemelerimi yapabilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 193082043 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
