to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Kredi Limitim Onaylanmıyor, Açıklama Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 senedir Hepsifinans üzerinden kredi kullanmak istediğimde sistem bana sürekli “Şu anda talebinizi onaylamıyoruz, diğer banka ile devam ediniz” şeklinde bir uyarı vermekte. Daha önce Hepsifinans’tan 6 adet kredi kullandım ve tüm taksitlerimi günü gelmeden, erken ve düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen uzun süredir hiçbir şekilde kredi limiti tanımlanmıyor ve başvurularım onaylanmıyor.
Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir ödeme geçmişim veya tarafıma iletilmiş bir gerekçe olmamasına rağmen bu şekilde sistemsel bir engelle karşılaşıyor olmamı anlamlandıramıyorum. Müşteri olarak düzenli ödememe ve sorunsuz kredi geçmişime rağmen kredi limiti tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hepsifinans kredi limitimin neden onaylanmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve uygun görülmesi halinde kredi limitimin yeniden tanımlanarak başvurularımın değerlendirmeye alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
