Hepsiburada Premium Üyeliğinde Yaşanan Tahsilat Sorunu Ve Hakaretler

Yıllardan bu yana Hepsiburada Premium üyesiyim ve sayısız defa alışveriş yaptım. En son bana hepsifinans limiti tamamladılar ve denemek için alışveriş yaptım 3 taksit olarak ( 4500 TL civarında ) Taksitlerin günü geldiğinde sağlık sebebi dolayısı ile ameliyat oldum ve taksitleri hastanede olduğum için ödeyemedim. Bu arada birçok 0212 numarasından ve sistemden sürekli mesaj geldi. En sonunda iyileşince 10 gün önce ödeme yapmak istediğimde en az 10 defa beni oradan oraya numara vererek süründürdüler! En sonunda zorla da olsa EFT olarak Ziraat Bankası aracılığı ile uygulamada yazan ( faizi ile birlikte ) 3 taksiti birden ödedim kapattım. Ancak sürekli aranma devam etti. Bugün sabah 02129996344 numaralı u. T. K avukatlık bürosundan SMS geldi. Geri aradığımda bir bayanla konuştum durumu anlattım borcumu ödediğimi söyledim ancak kendisi bana " Gelmişsin 50 yaşına 79 doğumlusun, borcunu öde ( ki borcum yok ödemişim ) diye gülerek, tehditvari, hakaretler ederek 7 dakika görüşme sonunda telefonu yüzüme kapattı! Tekrar hepsifinans aradım ve 10 dakika daha durumu anlattım, onlar da başka bir bölüme finans hukuk birimine aktardılar ve 27 dakika daha M***** Hanıma durumu anlattım ve kendisi de bana bu yapılanların doğru olmadığını söyledi. Tüm konuşmalar ve ses kayıtları mevcuttur. Siz tahsilatçı mısınız ki insanların ödediği borcun üzerine 1000 TL daha istiyorsunuz?! Koskoca şirketin avukat bürosuna bakın!
Üstelik ödemeyi yaptıktan sonra gidip yıllık peşin para verip 360 TL civarında Premium yıllık üyeliğimi uzattım ve üstüne kızıma 3.000 TL civarı tekrar alışveriş yaptım tek çekim! Kızım başka bir şehirde yaşadığı için rakip firmanızın linkini yolladı ona dedim ki biz Hepsiburada ile çalışıyoruz dedim aynısını değil muadilini aldım! Yıllardan beri sayısız alışveriş yaptığım bu platform benim için bitmiştir. Yazıklar olsun yemediğim hakaret kalmadı! İşin ilginç tarafı onlar bana değil ben onları aradım! Borcumu ödemek için 10 gün muhatap bulamamıştım, yok bizden çıktı, yok hukuk biriminde, yok icra öncesi son birimde derken ödediğim halde yeni mezun mu artık asistan mı hakaretlere uğradım! Size yazıklar olsun. Bu olayı sosyal medyaya da yazacağım, CİMER'e de yazacağım, Ticaret Bakanlığına da yazacağım. Ayıp denen bir şey var! Bu ülkenin istihdam saplayan şirket sahibi bir insan olarak avukatlarım aracılığı ile tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan beyan ediyorum. Sistemde hala borçlu görünüyorum. Dekontu da ekliyorum ki tüm Türkiye bu haksızlığı görsün!