Edip sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsifinans Ve Hepsiburada Limitlerimin Açıklama Yapmadan Kaldırılması
Edip
03 Şubat 04:51
559"Teşekkürler."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açılan Hepsifinans Limitimin Açıklamasız Kapatılması Ve Güven Kaybı
Taner
03 Şubat 17:48
512Taner'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkür ederim”
Merhaba, Hepsiburada’nın uzun süredir müşterisiyim ve aynı zamanda Premium üyesiyim. Hepsifinans limitim 60.000 TL olarak güncellendi, görüntülü olarak kimlik teyidim yapıldı ve limitimin açıldığı tarafıma mesajla da bildirildi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için sepetimi oluşturdum ve ödemeyi Hepsifinans üzerinden gerçekleştirecektim.
Ancak ödeme aşamasına geldiğimde limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeniden kapatıldığını gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsifinans’ın limiti otomatik olarak geri değerlendirmeye aldığını söylediler fakat neden açılıp hemen ardından kapandığına dair net bir açıklama yapılmadı.
Benden önce limitin açılıp mesaj gönderilmesi, ardından hiçbir gerekçe paylaşılmadan tekrar kapatılması gerçekten müşteriyi ciddiye alınmadığım hissine sürüklüyor. Hepsifinans limitimin tekrar aktif edilmesini ve bu ani kapatma süreciyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
acilan-hepsifinans-limitimin-aciklamasiz-kapatilmasi-ve-guven-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Ve Hepsifinans Limitimin Gerekçesiz Sıfırlanması Ve Çözüm Sunulmaması
Selçuk
10 Ağustos 2025 14:52
719Hepsiburada uygulamasında yer alan Hepsiburada limitimi ve Hepsifinans limitimi düzenli ödemeler yapmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırladılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamadı ve limitim tekrar açılmadı. Şimdiye kadar tüm...
hepsiburada-ve-hepsifinans-limitimin-gerekcesiz-sifirlanmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
İrem sonuçtan hiç memnun değil
Hepsifinans Limitim 1 Aydır Yenilenmiyor Alışveriş Yapamıyorum
İrem
03 Eylül 2025 10:44
9411 aydır Hepsifinans limitim yenilenmiyor ve sürekli olarak 0 gözüküyor. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir taksit borcum olmamasına rağmen, limitim güncellenmiyor ve bu durum birkaç kez daha tekrar etti. Sorunun çözümü için defalarca hem müşteri h...
hepsifinans-limitim-1-aydir-yenilenmiyor-alisveris-yapamiyorum-2.jpg
Hepsiburada Ve Hepsifinans Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı Alışveriş Yapamıyorum
Merve
29 Ekim 2025 12:07
1.123Hepsiburada ve Hepsifinans limitim uzun süredir oldukça yüksekti ve her zaman ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Yaklaşık iki aydır, hiçbir gerekçe gösterilmeden önce limitim sıfırlandı, ardından kısa bir süreliğine 2.500 TL olarak tanımlandı ve tekrar sıfırlandı. Şu anda hem Hepsibur...
Hepsifinans Limitimin Yeniden Değerlendirilmesini Ve Açıklama Talebi
Elif
21 Ocak 14:04
630Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve 1 yıldan fazladır Hepsifinans’ı aktif olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır Hepsifinans limitim “Hepsifinans limitinden şimdilik faydalanamıyorsun” uyarısıyla kullanıma kapalı görünüyor. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
hepsifinans-limitimin-yeniden-degerlendirilmesini-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Yorumlar