Hepsiburada Sistem Hatası İade Durumunu Yanlış Gösteriyor, İade Parası Alınamıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kinku satıcısından “Kinku eğitici oyuncak telefon” satın aldım. Ürün kırılabilir ve hassas olmasın...a rağmen satıcı ürünü sadece kargo poşetine koyarak gönderdi. Herhangi bir koruma malzemesi kullanılmadığı için ürün kutusu yamulmuş ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Bunu kargo gör



Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Ecowacs w2 Pro Omni cam silme robotunu 28 Eylül tarihinde 36.9...99 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so
"Hepsiburada zararımı sorgusuz sualsiz karşıladı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Conio Hyundai i30 Android kablosuz CarPlay navigasyon... 9 inch araç ekranı satın aldım. Ürünü 22 Eylül Salı günü teslim aldığımda
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ödeme yaptığım ücret tutarında hediye çeki tanımladılar. Teşekkür ediyorum."
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 19.402,50 TL ödeyerek lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satıcı, üzer...inden uzun süre geçmesine rağmen faturamı göndermedi ve talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamadı. Sipariş numaram 452 767 618 2’dir. Hepsiburada üzerinden fatura
Hepsiburada üzerinden wb Technologies satıcısından Gameon GOP28UHD144 ıps model 28" ıps 4K UHD 144 Hz oyuncu monitörü sa...tın aldım. Ürünüm 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Satın alma öncesinde satıcıya özellikle “1 tane bile ölü piks


Hepsiburada üzerinden Nutya Bilişim satıcısından 18 Eylül tarihinde Philips e168 model tuşlu telefon satın aldım, ürün 2...4 Eylül’de teslim edildi. Telefonu 25–30 Eylül tarihleri arasında kullandım ve sadece 6 gün içinde arızalandı. Cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve artık hiç açılmıyor, şu an b
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Adidas görünen Adidas Sportswear jh7235 Grand Court Alpha model spor ayakkabıyı 10 E...kim 2026 tarihinde, 2974,78 TL sepet indirimiyle sipariş verdim. Ürün için “kargoya verildi” mesajı geldikten sonra, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen sistemde “iade tale
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Logitech marka bir mouse satın aldım. Aynı model mouse’u başka bir yerden (ucuzsepet) ...de aldığım için, iade sürecinde paketleri karıştırdım ve ucuzsepet’ten aldığım mouse’u, Hepsiburada satıcısından aldığım ürünün iadesiymiş gibi Hepsiburada’ya gönderdim. Yanlış pak
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından bir adet şarjlı diş fırçası satın aldım. Kısa süre içind...e ürün şarj almamaya başladı ve o günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Hem Hepsiburada hem de Vatan Bilgisayar ile defalarca iletişime geçmeme rağmen iki firma da soru
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 07.10.2026 tarihinde Toyzz Shop satıcısınd...an 4617719930 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 10.1
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 14 Ağustos’ta Creality k1 Max model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık üç hafta sonra cihazda arıza çıktı; ısıtıcı bölümü ısınmıyor ve nozzle hiç ısınmıyor. Cihaz bu sebeple kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu arızayla ilgili olarak hem Hep
**konu: kırık ve kullanılamaz ürün gönderilmesine rağmen değişim talebimizin reddedilmesi – acil şikayet! ** Hepsiburad...a üzerinden gerçekleştirdiğimiz alışverişte yaşadığımız bu durum tam anlamıyla rezalet ve kesinlikle kabul edilemez! **Sipariş No:** 4274842746 **Talep No:** 395808471 **Ürün:*
Hepsiburada üzerinden Electroawm satıcısından 4697471028 numaralı siparişimle iki adet Checkmate mikrofiber bezli çekçek...li çift taraflı cam silme aparatı satın aldım. Aynı paketten çıkan ürünlerden biri kargodan kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürün tamamen sağlamken yalnızca birinin kırık gelmesi


18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Redmi Note 14 Pro (24116raccg) model faturalı tel...efon satın aldım. 19 Ekim 2025’ten beri hattımı ve cihazımı kullanıyorum. 11.10.2026 tarihinde gelen yasal uyarı mesajı üzerine e-Devlet üzerinden IMEI sorgusu yaptığımda, cihazıma
Hepsiburada platformu üzerinden Garaj Online satıcısına ait “Game Garaj Slayer X7T-5070 v2.12 c7” isimli ürünü indirimde...yken satın almayı planlıyordum. Satın alma zamanlamamı doğru yapabilmek için, Hepsiburada’daki “Satıcıya Soru Sor” özelliğini kullanarak indirim kampanyasının ne zamana kadar devam
Hepsiburada üzerinden palmx firmasından yaklaşık 15 ay önce poco X8 Pro marka telefonu satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce... yasal uyarı başlıklı bir mesajla cihazın IMEI 2 numarasının klonlandığı ve kapatılacağı bilgisi geldi. Bu durum, satın aldığım telefonun kaçak veya usulsüz bir şekilde kayıtlı ola

Hepsiburada üzerinden wb Technologies satıcısından Gameon GOP28UHD144ıps model 28" ıps 4K UHD 144 Hz oyuncu monitörü sat...ın aldım. Ürünüm 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Satın alma öncesinde satıcıya özellikle “1 tane bile ölü pikse


Hepsiburada üzerinden Akbaş Elektronik satıcısından 04 Ekim 2026 Pazar günü 483 916 232 5 numaralı siparişle Next Sonlu ...Santral ye 10-16 s Multiswitch Yüksek Performanslı Tasarım adlı ürünü 2.789,82 TL ödeyerek satın aldım. Ürün üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Satıcı Akba
Hepsiburada üzerinden “Elite console” isimli satıcıdan PlayStation 4 Pro satın aldım. Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı anca...k kişisel sebeplerle kullanmaya vaktim olmadığı için çok kısa süre içinde iade etmeye karar verdim. 3 Ekim tarihinde9 kargo evimden alınarak iade süreci başlatıldı. Ürünü, teslimd
Hepsiburada üzerinde satış yapan Design Internos isimli satıcının 3D baskı ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Bana ait olan bir 3D model ve fotoğraf, iznim ve hakkım olmadan kullanılarak bu platformda satışa sunulmuştur. Bahsettiğim ürün, T-Rex şeklinde bir kurabiye kalıbıd
Hepsiburada üzerinden 4050320999 numaralı siparişimle Sütçü Baba tam yağlı koyun peyniri 1 kg ürününü 09.10.2026 tarihin...de 800 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Ürün eksik geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Eylül’de satıcıya geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı; ancak üzerinden bir
Hepsiburada üzerinden Digilife satıcısından acil ihtiyacım olduğu için bir Kale oto termos aldım. Ürün elime ulaştığında..., termosun iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Kargo hasarı olması durumunda kutuda ezilme veya yırtılma beklerdim ancak kutuda hiçbir hasar yoktu, ürünün dış kısmında da sorun yokt


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100