to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 3 adet Axe Premium Collection Duş Jeli siparişi ve...rdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin başka bir firmaya yönlendirileceği söylendi ve bu süreç de 5 Ekim 2026’ya kadar uzadı. T
Uzun süredir alışverişlerimi özellikle Hepsiburada üzerinden yapmaya özen gösteren bir müşteriyim. Fakat son dönemde ner...edeyse baktığım tüm ürünlerde, diğer sitelere göre çok ciddi fiyat farkları görmeye başladım. Aynı ürün ve aynı satıcı olmasına rağmen, farklı platformlarda çok daha düşük fiyatlar
"Tıkla Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettikten sonra benimle iletişime geçen Sevde Hanım’a ilgisi ve samimi yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdiği ilgi, anlayış ve yardımcı olma çabası beni gerçekten mutlu etti. Müşteriye değer verildiğini hissetmek çok güzel. İlgisi ve nezaketiyle süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırdığı için kendisine ayrıca teşekkür ederim. Böyle ilgili ve çözüm odaklı çalışanların olması gerçekten takdire değer. 🌸"
Hepsiburada üzerinden Hairconcept satıcısından Dyson Airwrap Co-and 2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ür...ünü 20 Eylül’de, 4243545409 numaralı siparişimle verdim ve 23 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak paketten herhangi bir fatura çıkmadı ve sistemde de görünmüyordu. Faturanın sis
Hepsiburada üzerinden MS. Tekno satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Redmi Note 13 Pro 5g model telefonu, özellikle “T...ürkiye garantili” olduğu için satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra IMEI numarasını xiaomi.com üzerinden sorguladığımda “resmi global versiyon değildir” uyarısı ile karşı
Hepsiburada satıcısı iadeyi kabul etmedi 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka buharlı temizleyici sa...tın aldım. Ürün bir yılı doldurmadan arızalandı ve yetkili servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra ürün tekrar arızalandı ve bu kez ayıplı mal k
Hepsiburada üzerinden 31.10.2022 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ...Hepsiburada satıcı görünüyordu ve ürünü resmi, sorunsuz bir ithalat veya distribütör ürünüdür diye düşünerek tercih ettim. Cihazı yalnızca yaklaşık 1 yıl kullanabildim. Bu süre iç
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından hrb 6300 vn model Teka fırın siparişi verdim. Ürünü 7 Ekim Çarşamba günü... sipariş ettim, 10 Ekim Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün için yetkili servis randevusu oluşturuldu. Kargoda ve ürün kutusunda hiçbir hasar görünmüyordu. Yetkili s
Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefon için 117.000 TL ödedim. Anca...k satın alımdan sadece 6 gün sonra aynı ürünün yine Hepsiburada’da, aynı satıcı üzerinden 114.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat düşüşü olması
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde saat 18.09’da Adidas Originals marka bir ayakkabı için 458 248 778 3 numara...lı siparişi verdim. 8.249 TL tutarındaki bu siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, satıcının hazırlık aşamasındaki paketl
Hepsiburada üzerinden PlayStation için pes 2018 oyununu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak oyun kutusunun içeri...sinden CD çıkmadı. Buna rağmen satıcıya durumu ilettiğimde böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek yaşadığım sorunu kabul etmedi. Sipariş numaram 62755252573786’dır. Ödediğim
Hepsiburada üzerinden Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpi Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse satın aldım. 21 Eylül 2026 tarih...inde bu ürün için iade süreci başlattım. Ancak iade kargosu hazırlanırken, UcuzSepet’ten satın aldığım başka bir mouse’u sehven Hepsiburada’ya gönderdiğim iade paketine koymuşum.
10 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından alışveriş kredisi kullanarak Motorola Edge 70 512 GB 12 GB RAM Bronz Yeş...ili (Motorola Türkiye Garantili) Moto Buds Bass kulaklık hediyeli telefonu sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargoyla teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam v
Hepsiburada üzerinden Taşçı Ayakkabı markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürün 1 Ekim tarihinde elime ulaştığında ayakkabın...ın yapıştırıcılı kısımlarının son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm, bu nedenle kusurlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan iade talebi açtım. Ürünü iade için gönderdiğim
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'dan HerKeseye isimli satıcıdan Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kahveyi köpürtmediği için, kontrol edilmesi ve gerekirse değişimi yapılması amacıyla sıfır ve hasarsız halde geri gönderdim. Kutuda en ufak bir deformasyo
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili kargolama sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü ayn...ı gün kargoya verdi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 8 Ekim Perşembe görünüyordu. Ürün gelmeyince tarih bu kez 11 Ekim Pazar’a ertelendi, ardından 12 Ekim Pazartesi olarak
5 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmmu Nat çörekotu ekstratı 250 mg ürünü satın aldım. Ürünü ilk açtığımda çör...ekotu tadı ve kokusu gelmediğini, bunun yerine üründen garip, şekerimsi bir tat geldiğini fark ettim. Etiketinde son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı ve i
"Sorunu Müşteri hizmetleri 450 TL lik indirim kuponu tanımlayarak çözdüler. İlgilerinden dolayı Hepsiburada ve müşteri hizmetlerine teşekkür Ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından hrb 6300 vn model Teka fırın siparişi verdim. Ürünü 7 Ekim Çarşamba günü... sipariş ettim, 10 Ekim Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve bugün için yetkili servis randevusu oluşturuldu. Kargoda ve ürün kutusunda hiçbir hasar görünmüyordu. Ancak servis
08 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden luxvestimenta satıcısından 453 026 924 8 numaralı siparişle 1.199 TL tutarında b...ir trençkot satın aldım. Ürünün durumunu 12 Ekim’de kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş alındı” olarak göründüğü için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında ücretin anında Hepsipay hes
Hepsiburada üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde 4606960270 numaralı siparişimle Tuya Zigbee varlık sensörü satın aldım. İlk... satıcının ürünü temin edememesi gerekçesiyle sistem tarafından satıcı değişikliği yapıldı ve aradaki fiyat farkının yansıtılmayacağı tarafıma yazılı olarak taahhüt edildi. Buna ra
23 Eylül 2026 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Merkez Medikal satıcısından Armor marka varis çorabı satın aldım. Sipariş... numaram 479 075 463 9’dur. Ürün elime ulaştığında dış kutu üzerinde ccl2 ibaresi yer aldığı için, yani orta basınçlı çorap olduğu yazdığı için ihtiyacıma uygun olduğunu düşünerek
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 457 796 356 9 numaralı siparişle 28 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Sennheiser Momentum 4 Wire...less kulak üstü kulaklıkta 2026 yılı Ekim ayında arıza oluştu. Kulaklığı telefona bağladıktan yaklaşık 10–20 saniye sonra bağlantı kendiliğinden kopuyor, bağlantı koptuktan sonra i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
