to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Petkit marka 2'si bir arada tıraş makinesi satın aldım. Sipariş numaram 408 996 495 0. Ürün bana 2...1 Nisan tarihinde teslim edildi ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselde yer alan ürünle aynı değildi. Ürünü hiç kullanmadan sadece kontrol amaçlı açtım ve bu nedenle 23 Nisan’da
06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 Wins markadan 2 fondöten, 2 makyaj sabitleme spreyi, 1 ruj ve 1 allık sipar...işi verdim. Anneler Günü için kendime küçük bir hediye olarak aldığım bu ürünlerin bulunduğu kargo bugün teslim edildi ancak paket içeriğini kontrol ettiğimde toplam siparişimden 1
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s26 marka telefonun iadesini başlattım. Toplam 57.000 TL’lik ürün bedelinin ...30.000 TL’lik kısmı Halkbank hesabıma/kartıma iade edildi, ancak kalan 27.000 TL yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası hesabıma/kartıma geçmedi. Bu süreçle ilgili talep numaram 8185
Hepsiburada üzerinden 4411494691 sipariş numarası ile Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde Altus 8 kg çamaşır m...akinesi satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva tarafından, 11687956 kargo takip numarası ile yapılacaktı; ancak 08.05.2026 tarihine kadar, yani günlerdir, ürün hâlâ tarafıma teslim edi
"Geç teslimat yapıldı ama yinede eve kadar gitti"
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70mai Dash Cam A500S Pro Plus + Arka Kamera RC06 model araç içi kamera satı...n aldım. Ürün için 5.979 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Kamerayı aracıma taktıktan sonra araç çalıştıktan ve kamera aktif olduktan yaklaşık 3–5 dakika sonra k
"Şikayet var a teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından Karcher SC 4 Deluxe easyfix 2200w Buharlı Temizlik Ma...kinesi satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk gün deneme amaçlı kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak
03.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4339780575 sipariş numarası ile İkon Elektronik satıcısından Arnic...a demli çay makinesi satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde beklerken, 06.05.2026 tarihinde bana ürün tedarik problemi olduğu ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bir ürün uyg
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre elektrikli ocak satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ü...zerinden günler geçmesine rağmen halen faturama ulaşamıyorum. Hepsiburada hesabımdan “faturayı göster” dediğimde 6 haneli bir kod istiyor, ekranda yazılı olan kodu girdiğim halde
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson elektrikli süpürge siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 6 Mayıs görü...nüyordu. Ürünüm Hepsijet kargo ile Sakarya Erenler adresine teslim edilecekti. Teslimat günü Hepsijet kuryesi beni arayarak kargomun kargo aracına sığmadığını, bu yüzden kendi özel
Hepsiburada üzerinden Bilgi Store mağazasından 27.01.2026 tarihinde Apple g...arantili iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Sipariş numaram 467 0
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile mevcut telefonum olan iPhone 12 Pro Max’i vererek i...Phone 16 deniz mavisi renkli telefonu 4117482607 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden, telefonum artı 32 bin küsur tl ödeme yaparak satın aldım. 7 Mayıs günü siparişim Malaty
"Merve Hanım’a ve Hepsiburada ekibine teşekkürler aradaki oluşan fiyat farkı kuruşu kuruşuna hediye kuponu ile karşılandı."
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 125.487 TL ödeyerek iPhone 17... Pro Max 512 GB Abyss model telefonu satın aldım. Cihazı kısa süre kullandı
Yaklaşık 25.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor Altıparmak Bursa Osmangazi mağazasından Puma m...arka 42,5 numara krampon ayakkabı satın aldım. Kramponu toplamda yaklaşık 7 ay kadar, sadece 3–4 maç giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının uç kısımları açılmaya ba
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada hesabım banlandı. Ekranda “geçici olarak” ifadesi yer almasına rağmen hesabım hala açıl...madı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL cüzdan bakiyem bulunuyor, devam eden iadelerin tamamlanmasıyla birlikte bu tutarın 2500–3000 TL civarına çıkmas
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge sa...tın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da
Sayın Hepsiburada Yetkilisi, Siteniz üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 14 model cihazımı, arızası neden...iyle 2 Nisan tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderilmek üzere tarafınıza/ilgili servise teslim ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana geçen sürede cihazımın durumuyl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. 5 Mayıs tarihinde kredi kartımdan Hepsipay hesabıma 12.420 TL yükleme y
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 902 204 8 olan Imaginext dc Super Friends Bat-Tech Batcave oyun setini satın ...aldım. Ürün 29 Nisan’da kargo firması tarafından Hepsimat noktasına teslim edilmiş görünüyor ancak Hepsiburada tarafından teslimat kodu gönderilmediği için tam 9 gündür ürünü tesli
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BT...U A++ duvar tipi klima satın aldım. Ancak satıcı bana farklı ve daha düşük özellikli bir klima gönderdi, üstelik bu ürünün daha önce yaklaşık bir yıl önce başka birine gönderilmiş,
Hepsiburada üzerinden balkon perdesi güneşlik ürünü sipariş ettim. 2 Mayıs’tan beri ürünüm kargoda görünüyor ve bir türl...ü teslim edilmedi. Sipariş numaram 476 763 421 3, teslimat adresim Elazığ Merkez ve kargoyu getirecek firma Hepsijet olarak görünüyor. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetler
hepsiburada.com platformundan 4 mayısta ödemesini yaparak iPhone cep telefonu siparişi verdim. Ertesi gün 5 mayısta Appl...e Türkiye cep telefonlarına zam yaptı. Hepsiburada satıcısı zam sonrası fır-satçılık yaparak siparişimi hatalı fiyat sebebi ile iptal etti. Bu iptal ticari ahlaka uygundur ne de ti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100