to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense Dorpek raflı kitaplık satın aldım. Ürün 28.09.2026 tarihinde kargoya ...verildi ve sistemde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve bugün itibarıyla ürün hâlâ t
Hepsiburada üzerinden Müller Power Tools marka bir dekupaj satın aldım. Ürün ilanında kesme işlemi için içinden 10 adet ...uç çıkacağı açıkça yazıyordu ancak kargoyla gelen paketin içinden bu uçlar çıkmadı. Ürünü 1.274,15 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram 4531406579’dur. Eksik parçalar için 10.09.2
Hepsiburada üzerinden Havit marka bir kablosuz klavye satın aldım. Ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi ...oluşturdum ve ürünü kendi orijinal kutusuna yerleştirerek hazır hale getirdim. Daha sonra ürünü almak üzere Hepsijet görevlisi geldi, paketi teslim aldı ancak barkod etiketini doğr
Hepsiburada üzerinden gex satıcısından oğluma İ*** M**** D*** 27 numara yağmur çizmesi satın aldım. Bu ürün yağmur çizme...si olarak, su geçirmez bir şekilde satılmasına rağmen çocuğum çizmeyle yalnızca bir kere normal bir su birikintisine girdi ve ayakları sırılsıklam oldu. Su geçirdiği için ürünün ay
25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 14.849,10 TL’ye Kobo Libra Colour 7” e-okuyucu satın ald...ım. Aynı gün saatler sonra baktığımda ürünün fiyatı 13.499,10 TL’ye düşmüştü. Bunun üzerine indirimli fiyattan bir sipariş daha verip, önceki siparişimi iptal etmek istedim ancak T
Hepsiburada üzerinden Evcilsepetim isimli satıcıdan 4954260518 sipariş numarası ile Zurich Kedi Köpek Kalsiyum Tablet sa...tın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 hafta sonra ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, ambalajını açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünün bozu
Hepsiburada üzerinden resmi satıcısı Hepsiburada olan Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02....10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için Samsung servis çağırdım, servis gelince ürünün kırık olduğunu tespit etti ve elimde servis fişi bulunmaktadır. Bun
Hepsiburada üzerinden Pier Cardin ana kucağı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçip iptal ...etmek istedim. Buna rağmen, kargoya verilme tarihi üç gün sonra görünmesine rağmen sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründüğü için uygulama iptal seçeneğini kapatmış durumda.
Hepsiburada üzerinden 28.09.2026 tarihinde Decosense 14 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim’de ...teslim edildi ancak parçaların bir kısmı eksik, gelen bazı parçalar da kırık ve hasarlı çıktı. Bu nedenle ürünü tam olarak kuramıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hepsiburad
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B55 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra televiz...yonun ekranı açılmadı, mavi ışıkta kalıyordu. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve televizyonun kusurlu olduğunu, değişim yapılması gerektiğini raporladı. Bu raporla birlikte ürü
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji adlı satıcıdan Harvox 18000pa marka araç içi süpürgeyi 30 Mayıs tarihinde satın ald...ım. Ürünü iade süresi geçene kadar hiç kullanmadım, bunu satıcıya da özellikle belirttim. İlk kez kullanmak istediğimde ürünü tam şarj edip arabaya koydum, ihtiyacım olduğunda ise
Hepsiburada hesabıma tanımlı Premium üyelik nedeniyle kartımdan her ay 1 TL ücret kesildiğini, bu ay ise 69,90 TL çekim ...yapıldığında fark ettim. Uzun süredir, hatta yıllardır uygulamaya bile girmediğimi özellikle belirttim ve kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ettim. Bugün Hepsiburada ile görüşt
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül tarihinde Omix 01 Icon model sıfır bir telefon satın aldım. Ürünü açıp kurulum yaptıktan ...sonra ilk aramamda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani telefon, daha ilk günden itibaren ayıplı ürün olarak elime geçmiş oldu. Bunun üzerine 28 Eylül’de sistem üzerinden
"Şikayetim sayenizde hemen çözüldü 10 gün firma çözmemek için diretmişti akşamüstü size ilettim ertesi sabah 10 da iade yapıldı çok teşekkür ederim"
"Güven ve hizmet"
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde şirketimiz adına Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü to...plamda yalnızca 2–3 kez kullanmamıza rağmen 5 Ekim 2026 tarihinde cihazı açmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha 1 ay bile dolmadan arıza
Hepsiburada üzerinden gpn Bilgisayar satıcısından Asus rog Strix Scar 16 serisi bir cihaz satın aldım. Üründe yaşanan so...run sonrası yetkili servis tarafından geçerli bir doa (Değişim/İade Oluru) raporu düzenlendi ve bu raporu 9 Eylül tarihinde satıcı gpn Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen gpn Bilgisa
Hepsiburada üzerinden bilgisayar koruyucu örtü siparişi verdim. 26 Ağustos tarihinde Hepsijet tarafından teslim edildiği...ne dair mesaj geldi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimatın benim adıma çalışan bir görevliye yapıldığı yazıyor, fakat böyle bir görevlim yok, böyle
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik Paslanmaz Çelik Termos Bardak 0,74 litre kahverengi ürünü satın aldım. Ürün 17 Ağus...tos tarihinde elime ulaştığında ilk kontrolde sıvı kaçırdığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım. İade sürecinde ürün yaklaşık 20
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden faaliyet gösteren Aztek Tek...noloji Ürünleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından, 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mobyat Prime marka yatağın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 25 ...Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ve 15 günlük yasal iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada ve anlaşmalı kargo firması Hepsijet’in süreç yönetimi ned
Hepsiburada üzerinden 11.09.2026 tarihinde Rabi Mobilya Diva Country Mega 3 Kapak 2 Çekmeceli Beyaz gardırop satın aldım.... Ürün teslim edildikten sonra gardırobun doğrudan bir rafının eksik olduğunu fark ederek 13.09.2026 tarihinde sistem üzerinden eksik parça bildiriminde bulundum. Eksik raf talebi
19 Eylül tarihli 4288944691 numaralı Hepsiburada siparişim kapsamında ay Mobilya satıcısından Ay Mobilya yuvarlak zigon ...sehpa satın aldım. Ürün 23 Eylül’de teslim edildi ancak üzerinde bazı kusurlar olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ürün 26 Eylül’de benden teslim alındı ve 30 Eylül’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
