to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2021–2023 yılları arasında Hepsiburada üzerinden mağaza açarak ürün satışı yapıyordum. Ürünlerimin garanti süre...si 2 yıldı ve bu sürelerin dolması, ayrıca hamilelik ve sağlık sorunlarım nedeniyle mağazamı 2022 yılında kapatma kararı aldım. Mağazamı kapatırken müşteri destek hattımın açık old
Hepsiburada satıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır erken ödeme hizmetine erişemiyoruz. Sürekli “sistem geliştirme nedeniyle kapa...lı” deniyor ve talep dahi oluşturulamıyor. Ancak erken ödeme günleri olduğu söylenmesine rağmen hizmet fiilen kullanılabilir değil. Satıcı olarak nakit akışımızı planlayamıyoruz
Hepsiburada satıcı paneli üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm mağazam olan s. K. Y Mühendislik’e ait 7000232484 cari kodlu ...hesabım için ödeme emri çıkarıldı ve tarafıma belirtilen süre içinde, 26.10.2025 tarihinde EFT yoluyla ödememi eksiksiz olarak yaptım. Ödeme öncesinde ve sonrasında defalarca kez m
Hepsiburada platformunda Modatıkla isimli mağazamla yaklaşık bir buçuk yıldır satış yapıyorum. Bu süre boyunca satışları...mdan elde etmem gereken bakiyelerin sözleşmede belirtilen tarihlerde ve şekilde ödenmediğini, her seferinde farklı bahanelerle hak edişlerimin düşürüldüğünü ya da ödemelerin ertele
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada’da “toptancı amcaa” isimli mağazanın satıcısıyız. Son 2 aydır ürün komisyon tarifelerinde çok ciddi bir soru...n yaşıyoruz. Normalde komisyon tarifelerinde en az 1000 ürün görünürken, şu anda yalnızca 30–35 ürün çıkıyor ve bu durum satışlarımızı doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili
Hepsiburada üzerinde ürün satışı yapmak istiyorum ancak esnaf muafiyet belgem olmasına rağmen sistem ve müşteri hizmetle...ri vergi levhası olmadan satış yapamayacağımı söylüyor. Esnaf muafiyet belgem olduğu için ayrıca vergi levhası çıkarmam gerekmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda iki kez müşt
Hepsiburada üzerinden sattığım HP B82NEA model notebook, İstanbul Küçükçekmece’den Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderildi;... ancak ürün müşteri tarafına giderken kargoda hasar gördü. Alıcı, hasar tutanağı olmamasına rağmen ürünü iade etti ve Hepsiburada alıcıya para iadesini gerçekleştirdi. Hepsiburada
Hepsiburada’da satıcı olarak satış yapıyorum ancak uzun süredir ödemelerimle ilgili ciddi bir düzensizlik yaşıyorum. Ara...lık ve Şubat aylarından bu yana tarafıma yapılması gereken satıcı ödemeleri, sistemde görünen ödeme tarihlerine rağmen hesabıma zamanında yansıtılmıyor. Ödemelerimle ilgili durumu
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce başlatmış olduğum iki adet ürün iade sürecimde, tarafıma ait açık adres ve ilet...işim bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen gönderilerim benim bilgim ve onayım dışında farklı kişilere teslim edilmiştir. Tarafımdan hiçbir şekilde iade kodu paylaşılmamış, t
Hepsiburada’da “Türkiye Dedektör Merkezi” mağazası olarak satış yapıyorum. 23.01.2026 tarihinden bu yana hesabımda birik...en 66.500 TL tutarındaki bakiyem tarafıma ödenmiyor. Ödeme tarihi her seferinde erteleniyor ancak bununla ilgili bana hiçbir teknik gerekçe, mazeret ya da net bir açıklama yapılmı
Hepsiburada'da yeni bir satıcı hesabı açtım ancak daha yolun en başında verilen sözlerin tutulmaması ve teknik yetersizl...ikler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım problemleri özetlemek isterim: Açılış sürecinde beni arayan yetkililer, 5.000 TL reklam bakiyesi ve 7.500 TL kupon tanıml
Hepsiburada tarafından 6 Mart civarında 0850 214 09 15 numaralı hattan aranarak satıcı olarak platforma davet edildim. T...elefonda, normalde satıcı olmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla en azından denemem istendi ve bunun karşılığında 5.000 TL hediye reklam bakiyesi tanımlanacağı söy
Hepsiburada iş ortağı üzerinden Kasım ayı için erken ödeme vaadi olduğu halde, bu erken ödeme hiçbir şekilde yapılmadı. ...Ödemenin zamanında ve erken yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen, Kasım ayı boyunca beklediğim ödeme hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez ilgili destek birimi
