to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM684108 numaralı siparişimle etekli bir takım satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi 1069 Sokak No:5.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak sıram geldiğinde görüşme otomatik olarak kapanıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 507 TL olarak gerçekleştirdim.
Hepsi Moda'yı güvenilir bir platform olarak bildiğim için bu yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik beni şaşırttı. Siparişimle ilgili bir an önce bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün hızlıca gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsimoda üzerinden 2783437462211 numaralı siparişimle bir etek takım ve kemer satın aldım. Siparişimi banka kartı ile 708 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Asarcık’ı seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden HM632749 numaralı siparişimi hafta sonu banka kartı ile oluşturdum. Aradan iki gün geçmiş olmasına ve bugün hafta içi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini d...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya veril...
Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
Yorumlar