to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Kargoya Verilecek Olarak Görünüyor, İade Talebi Oluşturulamıyor
3 Mart 14:261.474
24.02.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Buna rağmen, hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için sistemde hâlâ “siparişiniz kargoya verilecek” yazdığı görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum.
Sipariş numaram HM838616 olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığı halde sistemde kargoya verilecek göründüğü için hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünün resmi olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
