to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda üzerinden bir çift çizme satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Çizmeyi 634 TL ödeyerek almıştım, iade sürecim yaklaşık 10 gün sürdü ve 18’inde para iadesi yapıldı ancak hesabıma sadece 549 TL yatırıldı.
Herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadan, tarafıma ürün için ödediğim 634 TL’nin tamamı yerine 549 TL yatırılması mağduriyet oluşturmuştur. Konuyla ilgili WhatsApp hattına yazdım ancak çok geç dönüş yapılıyor, şu ana kadar da net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ürün için ödediğim 634 TL’nin tamamının iade edilmesini ve aradaki eksik tutarın tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Hepsimoda’dan aldığım etekleri iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen 823,55 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım. Hatta birkaç kişinin daha aynı sorunla beklediği söyleni...
14 Ekim’de Hepsimoda üzerinden aldığım gömlek, pantolon ve etek ürünlerinde ciddi kalite ve dikiş hataları ile karşılaştım. Özellikle etek çok kötü durumdaydı, gömlekte ise belirgin dikiş hataları vardı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve bana, iade tutarı olan 988 TL’nin 10 iş günü içinde banka h...
11.10.2025 tarihinde Hepsimoda’dan 4 adet tunik siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hem kusurlu hem de beklediğimden büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri aynı gün iade ettim ve iadem 11.10.2025 tarihinde Hepsimoda tarafından teslim a...
Hepsimoda'dan eksik ürün gönderildi. İade işlemi yapılmıyor, eksik iade yapılıyor. Yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak iadem gerçekleşmedi.
Hepsimoda üzerinden 15 Kasım tarihinde satın aldığım hırkayı, 20 Kasım'da iade ettim. Sipariş numaram HEPM73388284742, ödediğim tutar ise 329 TL'dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor....
Yorumlar