to read complaints and reviews, or file yours.HM1064644 Numaralı İptal Edilen Siparişin 702 TL İadesi Henüz Yansımıyor
5 Eylül 23:46331
Hepsimoda üzerinden HM1064644 numaralı siparişim için 702 TL tutarındaki ödememin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde ilgili siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ücret hâlâ kartıma geri yatmadı.
İptal işlemi sonrasında banka kartımda veya hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu kadar kısa sürede dahi olsa, iptal edilen bir siparişin iade sürecinin daha şeffaf şekilde görüntülenmesini ve bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Ödemesini yaptığım 702 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin hangi aşamada olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
