to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden banka kartımla iki adet bot siparişi verdim. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen siparişlerim hala kargoya bile verilmedi ve aradan bir hafta geçmiş durumda. İlanda belirtilen teslimat süresinin bu şekilde aşılması benim açımdan kabul edilemez.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair makul bir açıklama yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
23.11.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden üye olmadan bir pantolon ve iki adet altüst gecelik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığı...
Hepsimoda üzerinden aldığım etek ve bot siparişimle ilgili hem iade sürecinde hem de güncel siparişimde yeterli bilgiye ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Etek ürününün iadesi 24.11.2025 tarihinde karşı tarafa teslim edilmiş olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim tutar için hâlen herhangi bir ücret ...
Yorumlar