Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Şirketinin Provizyon Reddi Ve Güven Kaybı

Sigorta Şirketinin Provizyon Reddi Ve Güven Kaybı
19 Kasım 2024 15:20
4.703

Hep İyi Sigorta'dan 15.08.2024 tarihinde 602000002869885 poliçe numaralı TSS yaptırmıştım.
Sigorta kapsamında ilk defa 14.11.2024 tarihinde İzmir Medical Park Hastanesi kardiyoloji bölümüne yorgunluk ve göğüs ağrısı belirtileri nedeniyle gittim. Muayene sırasında doktorumuz kontrol amaçlı tetkikler istedi ve sekreterliğe yönlendirdi. Sekreterlikten provizyon için red cevabı aldıkları tarafıma iletildi. Firmayı aradığımda 2013 Kasım ayında benzer şikayetler nedeniyle hastaneye gittiğim söylendi. 2013 yılında yapılan kontrollerde herhangi bir kesin tanı ve kronik rahatsızlık tanımlanmadığı halde provizyonuma red verilmesini etik bulmuyorum. Doktor muayenesi ve EKG çekimi için hastaneye 2750 TL civarında bir ödeme yapıp gerekli kontrolleri yaptıramamış bulunmaktayım. Üstelik firmaya geçmişe dönük yapılan işlemleri ve doktor tarafından 2013 yılında hastaya konulmuş kesin bir tanı ve kronik rahatsızlığı yok yazısı alıp firmaya iletmeme rağmen herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Yaşamış olduğum durumdan şunu anlıyorum, poliçe satın aldığım tarihten önce herhangi bir şikayet için hastaneye gitmişsem bir sonraki muayenede provizyonuma red gelme ihtimali çok yüksek. Biz tamamlayıcı sağlık sigortasını firmaya duyduğumuz güven nedeniyle satın alıyoruz ama benim ilgili firmaya hiçbir şekilde güvenim kalmamıştır. Sigortama güvenip tekrar özel bir hastaneye gitmeyi riskli buluyorum. Boğaz ağrısı için kulak burun boğaza gitsem bana daha önceden benzer şikayetler için hastaneye gitmişsiniz diyebilirler. Firmanın ilgisizliği ve maliyetten kaçınmaya yönelik tek taraflı bakış açısı nedeniyle hiçbir yakınıma bu firmayı tavsiye etmediğimi bildiririm.

19 Kasım 2024 15:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)
21 Kasım 2024 14:03

Sn.Metin B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

Metin
29 Kasım 2024 20:39

Merhaba, 21 Kasım tarihin de tarafıma ulaştılar. Enabız sistemi üzerin den geriye dönük hastalıklar, yazılan ilaçlar, tahliller ve görüntüleme detayları bilgilerini talep ettiler ve bildirdikleri mail adresine aynı gün ilettim. Birkaç gün için de size dönüş sağlayacağız denilmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın almış olduğum sağlık sigortasına güvenerek hastaneye gitmek ten endişe ediyorum. Poliçe satın almadan önce başka bir hastane de muayene olduysanız muayeneniz tamamlanma dan provizyona ret vermeleri çok muhtemel görünüyor. Hayatım da ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hep iyi sigorta yı tüm kalbim ile tebrik ediyorum, iyi ticaret yapıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçem Haksız Gerekçeyle Red Edildi, Mağdur Edildim

10 Temmuz 15:33
1.660
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Geçiştirme

22 Mayıs 14:11
1.537

12 Ekim 2024 13:15
2.363

Sigorta Poliçem Varken 6.400 TL’lik Ücret Haksızca Benden Alındı

20 Ağustos 10:41
2.004

Sigorta Provizyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

11 Ağustos 14:32
1.848
Sigorta Provizyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz