Sigorta Poliçem Haksız Gerekçeyle Red Edildi, Mağdur Edildim

07.07.2025 tarihinde Hep İyi Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım.
Telefondaki görevli, 24 saat sonra kullanmaya başlayabileceğimi söyledi.
09.07.2025 tarihinde hastaneye gittim. Doktora, bir hafta önce sol kolumun ağrıdığını, ancak şu an bir sorunum olmadığını ve sadece kontrol için geldiğimi belirttim.
Doktor benden iki test istedi ve beklemeye başladım. Hastane görevlisi, sigortadan onay alınması gerektiğini söyledi ve yarım saatten fazla beklettiler.
Daha sonra görevli, "Sigortanızdan red geldi" diyerek ücreti benim karşılamamı istedi. 2300 küsur lira ödeme yaptım.
Sigortaya ulaştığımda, doktor beyanımda bir hafta önce kolumun ağrıdığını söylediğim için karşılamayacaklarını belirttiler. Sözleşmede yazıyor gibi ifadeler kullandılar. Telefondaki hanımefendiye de bu kadar mantıksız bir şey duymadığımı söyledim. Benim ağrım 30 gün önce olsaydı ve doktora bir ay önce kolum ağrıyor deseydim yine mi iptal edecektiniz?
Sigorta yaptırdığım anda başım ağrıyor olabilirdi, 2 ay sonra gitseydim ve doktora 2 ay önce başım ağrımıştı deseydim, yine mi karşılamayacaktınız?
9500 küsur lira ödeme yaptım ve test ücretlerim karşılanmadı.
Hep İyi Sigorta'yı fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim.
Ancak bu tür konularda ucuza kaçmamak gerekiyormuş. Bu olay bana önemli bir ders oldu.
Daha önce defalarca sigorta yaptırdım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.