Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçem Oluşmadı, Kartımdan Defalarca Para Çekildi!

26 Kasım 2025 13:50855

Ford Focus aracım için yaklaşık iki gün önce Hepiyi Sigorta üzerinden araç sigortası yaptırmak istedim. İşlem sırasında sistem beş defa para çekimi yaptı, ancak buna rağmen hiçbir şekilde araç sigorta poliçem oluşturulmadı ve tarafıma poliçe numarası ya da herhangi bir belge gönderilmedi.

Hem poliçem olmadan ortada kaldım hem de kartımdan defalarca para çekildi. Konu ile ilgili ulaşmaya çalıştığımda ise “ilgili birim biz değiliz” denilerek yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.

Hem haksız yere çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini hem de araç sigorta poliçemin derhal düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sn. Kubilay E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

26 Kasım 2025 15:42

Sn. Kubilay E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Poliçe Oluşturulmadı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Eylül 2025 16:361.038

Hepiyi Sigorta'nın web sitesi üzerinden bugün trafik sigortası poliçesi oluşturmak için banka kartımla ödeme yaptım. Anc...

1 Yorum

İade Edilmeyen Poliçe Tutarı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

11 Kasım 2025 11:15661

31 Ekim tarihinde Ford Focus marka aracımı sattıktan sonra Hepiyi Sigorta poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Poliçe num...

İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

2 Ağustos 2025 13:461.262

05.06.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe oluşturma ...

Hepiyi Sigorta Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

1 Mayıs 2025 14:3310.174

Bu firmadan zorunlu trafik sigortası ve Premium genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Aracımı yetkili servise teslim...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular