Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçem Oluşmadı, Kartımdan Defalarca Para Çekildi!

26 Kasım 2025 13:50841

Ford Focus aracım için yaklaşık iki gün önce Hepiyi Sigorta üzerinden araç sigortası yaptırmak istedim. İşlem sırasında sistem beş defa para çekimi yaptı, ancak buna rağmen hiçbir şekilde araç sigorta poliçem oluşturulmadı ve tarafıma poliçe numarası ya da herhangi bir belge gönderilmedi.

Hem poliçem olmadan ortada kaldım hem de kartımdan defalarca para çekildi. Konu ile ilgili ulaşmaya çalıştığımda ise “ilgili birim biz değiliz” denilerek yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.

Hem haksız yere çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini hem de araç sigorta poliçemin derhal düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sn. Kubilay E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

26 Kasım 2025 15:42

Sn. Kubilay E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Poliçe Oluşturulmadı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Eylül 2025 16:36967

Hepiyi Sigorta'nın web sitesi üzerinden bugün trafik sigortası poliçesi oluşturmak için banka kartımla ödeme yaptım. Anc...

1 Yorum
1

İade Edilmeyen Poliçe Tutarı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

11 Kasım 2025 11:15661

31 Ekim tarihinde Ford Focus marka aracımı sattıktan sonra Hepiyi Sigorta poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Poliçe num...

1

İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

2 Ağustos 2025 13:461.262

05.06.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe oluşturma ...

1

Hepiyi Sigorta Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

1 Mayıs 2025 14:3310.174

Bu firmadan zorunlu trafik sigortası ve Premium genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Aracımı yetkili servise teslim...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular