to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ödemesi Ve İkame Araç Sorunu
26.10.2024 tarihinde kendi aracımla yaptığım trafik kazasında aracım pert oldu. Aracım, Hep İyi Sigorta Kasko ile her iki tarafın onayıyla 540.000 TL karşılıklı olarak anlaştık. Ancak 2,5 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmıyor, oyalayıp duruyorlar.
İkinci bir husus, kaza yaptığım gün ikame araç verilmedi. Araçta 4 kişi olmamıza rağmen iki kişinin otobüs bilet parası ödendi, diğer iki kişinin bilet paralarını cebimizden ödemek zorunda kaldık. Ne imiş, araçta bulunan diğer iki kişi birinci dereceden yakınım değilmiş. Peki soruyorum, benim aracımı bir başkası kullanıp kaza yapsaydı ödeme yapılmayacak mıydı? Böyle bir anlayış olur mu?
Yardımlarınızı rica ederim.
Sn. Celal Y. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn. Celal Y. Talebinizi detaylı olarak incedik ve sonuçlandırdık . Değerlendirme sonucumuzu iletmek üzere iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Pert olan aracımın ödemesi geçte olsa yapıldı fakat yol yardımı iadesi iki kez mail yazma rağmen Ödeme yapılmadı.
