to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemin Tek Taraflı Feshi Ve Yenilenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Geçen sene 27.01.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bir yıl boyunca firmanızdan ve poliçe kapsamından memnundum, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 27.01.2026 tarihinde süresi dolan poliçemin yenilenmeyeceği tarafıma bildirildi.
20.01.2026 tarihinde telefonla aranarak poliçemin riskli görüldüğü gerekçesiyle yenilenemeyeceği ve tek taraflı olarak feshedildiği söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeme ve itirazda bulunmama rağmen aynı gerekçe ile yenilemenin mümkün olmadığı ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte başka sigorta şirketlerine de başvurmama rağmen kabul edilmedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Ben firmanızla bir yıl boyunca sorunsuz devam etmiş bir sigortalı olarak poliçemin bu şekilde tek taraflı feshedilmesini ve yenilenmemesini adil bulmuyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin önceki şartlarım korunarak yeniden yürürlüğe alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Betül D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Betül D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Betül D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
