Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Belirtilmeyen Riskli Hastalık Nedeniyle Yenileme Teklifimin Reddedilmesi

profile
31 Aralık 2025 11:52
1.412

Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bu süre boyunca poliçem 8 Ocak 2024’ten bugüne kadar kesintisiz devam etti. Uzun süredir sigortalı olmamıza ve poliçeyi çok sık ve yoğun şekilde kullanmamamıza rağmen bu sene poliçe yenilemesi için teklif almak istediğimde, telefon görüşmesinde “riskli hastalığınız çıktığı için teklif veremiyoruz” denildi.

Telefonda bu riskli hastalığın ne olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, detay sorunca da bana e-posta ile başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine durumu ve gerekçeyi öğrenmek için mail attım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem kendim hem ailem için yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasını aynı şirket üzerinden hakkaniyetli bir şekilde devam ettirmek isterken, ne olduğu açıklanmayan, somutlaştırılmamış bir “riskli hastalık” gerekçesiyle teklif verilemeyeceğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Tarafıma, yaklaşık 2 yıldır bu firmadan kesintisiz faydalanmamız ve poliçeyi çok fazla hastane ziyareti için kullanmamamız da dikkate alınarak, şeffaf ve yazılı bir açıklama ile birlikte, adil ve hakkaniyetli bir yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
31 Aralık 2025 13:10
Nihal
Nihal
02 Ocak 12:14

Tamamen keyfi bir cevap aldım. Hiçbir sigortamı bir daha bu firmadan yapmayı düşünmüyorum. Kimseye de tavsiye etmiyorum.

Nihal
Nihal
02 Ocak 12:15

2. Yılımız dolunca 3. Yıla uzatmamak için bir bahaneyle sistemdışı bırakılabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arzu
Arzu

Taktik aynı taktik anti profesyonel bir şirket. Bende aynı durumla karşı karşıya kaldım ciddi sağlık sorunum olmamasına rağmen gerekçe gösterildi. Muhtemelen fiyat güncellemesi yapabilmek adına sizin gibi benim gibi birçok kişi mağdur edildi. Her yerde her mecrada bu durumu paylaşacağım kendim ile beraber gerek sağlık gerek iş yeri sigorta konut sigorta DASK vb işlemlerini yaptıran iş çevremi ve yakınlarıma uzaklaştıracağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 12:10
731
saglik-sigortam-keyfi-gerekcelerle-yenilenmedi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz