Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Mükerrer Ödeme Sonrası Hepiyi Sigorta’dan Haksız İcra Takibi!

profile
19 Ocak 22:14
2.350

Hepiyi Sigorta nezdinde bulunan trafik sigortam kapsamında, Mayıs ayı başında aracım başka bir şoförün kullanımındayken Sakarya Erenler’de bir kazaya karıştı. Kazada mağdur olan araçların tamamını 24.06.2025 tarihine kadar kendi imkanlarımla Sakarya Erenler’de bulunan Ada Rönesans Otomotiv’de yaptırdım ve araçları sahiplerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç sahipleri değer kaybı yaşamamaları için ne talep ettilerse fazlasıyla karşılayarak tüm işlemleri Haziran ayı içinde bitirdim.

Ancak bu araç sahiplerinden biri, aylar sonra Ekim ayında sigorta poliçeme başvurarak yaklaşık 300.000 TL ödeme almış. Öğrendiğim kadarıyla İstanbul’da yapılan bu başvuruda NGS eksper şirketi “avukat dosyası” denilerek aracı fiilen incelememiş, sadece fotoğraflar üzerinden ve araç sahibinin avukatının talep ettiği miktar doğrultusunda nakdi ödeme yapılmış. Yani araç çoktan benim tarafımdan yaptırılmış ve teslim edilmiş olmasına rağmen sigorta şirketi sanki hasar yeniymiş gibi bir ödeme daha yapmış.

Bu ödeme yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı. 17.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta tarafından aranarak, poliçemden yapılan yaklaşık 300.000 TL’lik bu ödemenin benden talep edildiği söylendi. Ben de bu ödemenin haksız ve mükerrer olduğunu, zaten aracı kendi cebimden yaptırdığımı, bu nedenle bu parayı ödemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hakkımda Bakırköy 3. İcra Dairesi nezdinde 2026/*** ve 2026/*** sayılı dosyalarla 11.01.2026 tarihinde icra takibi başlatıldı.

Sigorta şirketinin, açıkça kendi hatalı ve eksik incelemesi sonucunda ve yanıltıcılık şüphesi bu kadar ortadayken, rücu işlemini bana değil, haksız ödeme yaptığı kişiye yöneltmesi gerekirken tüm yükü sigortalı olarak bana yıkmaya çalışması nedeniyle bir avukat ile anlaşmak zorunda kaldım ve ciddi tutarlarda masraf ve vekâlet ücreti ödemek durumunda kaldım. Şu an borcun tespiti ve hakkaniyetin sağlanması için dava hazırlığı içindeyiz.

Hepiyi Sigorta’dan talebim, bu dosyayı en kısa sürede detaylı şekilde araştırmaları, mükerrer ve haksız ödemeyi gerçek sorumlulardan tahsil etmeleri, bana yöneltilen icra takiplerini ve haksız borç talebini derhal iptal etmeleri ve bu süreçte uğradığım mağduriyet, avukat ve diğer giderlerimle ilgili sorumluluklarını yerine getirmeleridir. Sigorta şirketinin, kendisinin açıkça yanıltıldığı bir durumda kolay yolu seçip sigortalıyı hedef haline getirmesi yerine, gerçek sorumlulara rücu etmesini bekliyorum.

20 Ocak 10:25 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Ocak 10:36

Sn. Serhat B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

22 Ocak 16:18
Serhat
Serhat
23 Ocak 08:23

Bu şirket ile çalışmamanızı öneririm. Avukat dosyası diyerek, sigorta poliçenizi haberiniz olmadan boşaltıp, daha sonra sigorta mevzuatı gereğince poliçeden ödedikleri parayı sizden talep ediyorlar. Çünkü benim poliçemden para almak isteyen kişi; avukat, bu yüzden tarafsız bir şekilde inceleme yapması gereken eksper de avukat beyanı ile kusurlu tarafın poliçesini boşaltılması için onay veriyor. Çünkü rizikoyu koruma için eksperin herhangi sorumluluğu yokmuş, yersen... Bildiğiniz nitelikli dolandırıcılık yaptıklarını düşünüyorum, çünkü sigorta şirketi ve eksper ayağı olmadan böyle bir eylem yapamayacakları açık! Sigorta tahkimin kusurlu demesi ile ki kusurlu olduğunuzu bilip karşı tarafın bütün zararınızı aylar öncesinden gidermenize rağmen, sağlam arabayı inceleme yapmadan, poliçenizden poliçe sahibine de haber vermeden ödeme yapan bir firma, uzak durun... Sonra mahkeme mahkeme gezip derdinizi anlatıyorsunuz! Hukuki işlemlere yönelik tek tek işlemleri buradan paylaşacağım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ettiğim Paraya Rağmen Haksız İcra Takibi Başlatıldı

profile
06 Kasım 2025 15:36
1.577
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Eksik Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunu

profile
23 Aralık 2025 14:12
988
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Yanlış Düzenlenen Poliçe Ve İade Sorunu

profile
01 Aralık 2025 15:07
981
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Eksper Raporu Nedeniyle Değer Kaybı Davası Açılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 11:10
1.514
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-8.jpg
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-7.jpg
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-6.pdf
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-5.jpg
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-4.pdf
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-eksper-raporu-nedeniyle-deger-kaybi-davasi-acilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz