to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Telefonumun Silinmesi Talebi
Hepiyi Sigorta tarafından bana ait olmayan bir kişiye ait DASK poliçe bilgileri hem telefon araması hem de SMS yoluyla tarafıma ulaştırılıyor. Mesajlarda Hepiyi DASK ibaresi görünüyor, arama ise özel bir telefon numarasından yapıldı ve arayan kişi “Ayşe Hanım ile mi görüşüyorum?” şeklinde hitap etti. Ben olmadığımı söyleyince görüşmeyi sonlandırdı, ardından yine SMS geldi. Bu kişinin kim olduğunu tanımıyorum ve bu poliçeyle hiçbir ilgim yok.
Bugün yaşanan bu durum üzerine Hepiyi Sigorta’yı arayarak numaramın yanlış kullanımı ve rahatsız edilmem konusunda bir muhatap bulmaya çalıştım; ancak telefonu açan kimseye ulaşamadım, sorunu bildirecek bir kanal bulamadım.
Kişisel verilerimin güvenliği ve tekrar rahatsız edilmemem için telefon numaramın Hepiyi Sigorta ve ilgili tüm DASK sistemlerinden tamamen silinmesini ve bir daha bu poliçe ya da başka bir kişiye ait bilgiler için aranmak ya da SMS almak istemediğimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Sn. Beyza B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Beyza B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
