to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Çekici Ücretinin İadesi Talebim Karşılanmadı
30 Haziran 2025 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nün Edirne yönü girişinde bir trafik kazası geçirdim. Köprü girişindeki yoğun trafik nedeniyle olay yerine intikal eden trafik polisleri, aracın emniyetli bir noktaya çekilebilmesi için çekici çağırdı. Bu sırada acentemle görüşerek izlemem gereken adımları öğrendim. Acentem, aracın istediğim servise çekilebileceğini ve çekici hizmeti için mutlaka fatura düzenletmem gerektiğini; faturanın kasko şirketinize iletilmesi halinde ücretin tarafıma iade edileceğini bildirdi. Bu bilgi hem trafik polisleri hem de acentem tarafından teyit edilmiştir.
İlk kez bir kaza yaşadığım için, tarafıma iletilen bu hususlar doğrultusunda çekici masrafımın iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Polis kaza tutanağı
Sn. Büşra K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Büşra K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Büşra K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
