to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 günü bir araç satın aldım. Satmış olduğum araca ait kasko poliçesinin bitmesine iki gün kalmasına rağmen, hala yeni aldığım aracın üzerine zeyil yapılmadı. Bir kez talep edildi ancak sistemlerinin bozuk olduğunu, ödemenin alınmadığı için zeyil işleminin gerçekleşmediğini söylediler. Ancak yeni aldığım araca 4 Ağustos itibarıyla trafik sigortasını hemen yaptılar. Ödeme sistemleri bozuksa yeni poliçe alırken ödeme nasıl alınabiliyor ya da bu ödemenin alınması için başka bir sistem yok mu? İki gündür aracımı kaskosuz şekilde kullanıyorum ve daha da bir çözüm olacağını düşünmüyorum. Hep iyi diyorlar ama bu kadar kötü bir firma olamaz çünkü zaten telefon hatları kesik kesik; müşteri temsilcileriyle konuşurken çoğunu anlamıyorsunuz, ses kesiliyor. Bağlanmak için bazen 15 dakika bekleyebiliyorsunuz. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet.
04.07.2025 günü cuma günü müşteri hizmetlerinizi arayarak mevcut kasko poliçemin zeyilname işlemlerinin yapılarak yeni aracımın kaskosunun yapılması ile ilgili bir talebim mevcut. Lakin hiçbir geri dönüş olmadı. Telefon ile müşteri hizmetleriniz arandığında 08:00/17:00 çalışmaktayız deniliyor. Özel ...
Yaklaşık bir hafta önce Hep İyi Sigorta'da başka bir aracıma hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Ancak, yeni aldığım aracın sigortasını yaptırmak için 3 gündür uğraşıyorum. Bana 9.750 TL'lik bir teklif sundular. Ertesi gün bu sigortayı onaylamak için we...
Hepiyi sigorta kaskolu aracımla kaza yaptım. Aracım servise çekildi ve tarafıma ikame araç verildi. (ilk 15 gün için 4 kere sigortayı aramak zorunda kaldım. Bu arada) ilk başta Fark ödeyerek 30 günlük ikame araç poliçesi yaptırmıştım. Araç hala serviste olmasına rağmen 15 gün onarım onayı çıkmış den...
Yorumlar