Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki Çekici Ve Yedek Araç Hizmetleri Eksik Sunuluyor

profile
15 Ekim 2025 10:43
1.281

15.10.2025 tarihinde Bilecik’te yaşadığım araç arızası nedeniyle kasko poliçem kapsamında aracımın Eskişehir’e çekilmesini talep ettim. Satış sırasında, limit dahilinde istediğim yere çekici hizmeti verileceği ve arıza durumunda en yakın yetkili servise çekileceği belirtilmişti. Ancak şu anda ek ücret talep ediliyor ve müşteri temsilcisi E*** Hanım da ilgilenmiyor.

Ayrıca, poliçede yedek araç hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen arıza durumunda bu hizmetin verilmediği söylendi. Satış sırasında sunulan hizmetlerle şu an karşılaştığım uygulama tamamen farklı. Sağlık gibi acil bir işim olsa aracım olmadan mağdur olacaktım. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Kasko poliçem (No: 301000211675400) kapsamında, çekici hizmeti için benden ücret talep edilmemesini, poliçemde yer alan hizmetlerin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 11:38 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Bayram
Bayram
15 Ekim 2025 12:47

Arandım ama çözüm sunulmadı biz size geri döneceğiz dendi ama dönülmedi.

Bayram
Bayram
15 Ekim 2025 12:47

Arandım ama çözüm sunulmadı biz size geri döneceğiz dendi ama dönülmedi.

Bayram
Bayram
15 Ekim 2025 13:17

Arandım size yardim etmeye çalışacağız dendi sonrasında ne arayan ne soran var

Bayram
Bayram
15 Ekim 2025 16:48

Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı biz sizi arayacağız deyip dalga geçip kapattılar o kadar pişmanım ki bu firmadan sigorta + kasko yaptırdığıma

16 Ekim 2025 14:23
Bayram
Bayram
16 Ekim 2025 14:32

İlk basta söylenen yetkili servise çekilmediği için ek ücret alıyoruz du simdi söylenen ise limit aşımından dolayı ek ücret aldık oldu yani sonucunda ben yalancı oldum rezillik diz boyu 4 kere yüzüme telefon kapatıldı ilgilenilmedi bu firmadan ne kasko ne sigorta yapılır 3 fazla verilip başka firma ile anlaşmak en mantıklısı hiçbir sözlerinin arkasında değiller ve isin sonucu mahkeme ile bitecek. Tüketici bu kadar rezil edilmez satarken kral gibi davranılıyor sorunda ise rezil ediliyor verdikleri hiçbir sözün arkasında dediler o kadar pişmanım ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Çekici Ve Kurtarma Hizmetini Yerine Getirmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 11:28
2.009
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çekici Hizmetinde Bilgi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 16:07
1.055

Acil Yol Yardımı Talebine Cevap Alamadım, Mağdur Oldum

profile
03 Ekim 2025 16:59
1.909
Benzer Şikayet Yaz