Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Hasar Ödemesinde Eksik Tutar Ve Açıklama Yapılmaması

profile
29 Temmuz 2025 12:55
1.358
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum çözüldü tarafıma bugün ödeme yapılacaktır”

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kaskom kapsamında 2025351019283 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Hasar ödemesi olarak toplamda 38.500 TL beklememe rağmen, hesabıma sadece 28.475,9 TL yatırıldı. Yaklaşık 10.000 TL'lik tutarın eksik yatırıldığı bu durumun düzeltilmesi için 30.05.2025 tarihinden beri bekliyorum. Eksik ödemenin neden kaynaklandığıyla ilgili şu ana kadar hiçbir açıklama yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim. Ancak "incelemede, çözülecek" denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Eksik ödenen tutarın tamamının tarafıma bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 2025 13:11 (Şikayetten 15 dakika sonra)
29 Temmuz 2025 17:36
Sema
Sema
30 Temmuz 2025 10:35

Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum çözüldü tarafıma bugün ödeme yapılacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemem Gecikti, Bilgi Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 15:58
1.306
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam 1 Aydır Kapatılmıyor, Geri Dönüş Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 10:20
1.576
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 15:26
1.418
Benzer Şikayet Yaz