to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Garanti Kartıma Yansımıyor
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim ve 18.12.2026 tarihinde iade için başvuruda bulundum. Poliçe toplam 11.021,73 TL tutarındaydı ve iptal sonrasında 9.092,91 TL tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi.
Ödemeyi Garanti Bankası kartım üzerinden yaptım. Hepiyi Sigorta ile görüştüğümde iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylüyorlar, ancak Garanti Bankası ile görüştüğümde herhangi bir iade kaydı ya da bekleyen işlem görünmediği, tarafıma böyle bir iade oluşturulmadığı söyleniyor. Bugün itibarıyla da kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.
Hem sigorta şirketi hem banka arasında sıkışmış durumdayım ve mağdur ediliyorum. İptali yapılan trafik sigortası için belirtilen 9.092,91 TL iade tutarımın, hangi aşamada takılıyorsa acilen tespit edilerek Garanti kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Poliçe no : 301000192361711
Sn. Savaş A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Savaş A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
