to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'dan Ekspertiz Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
30.11.2025 tarihinde trafikte seyir halindeyken aracıma arkadan çarptılar. Aracım Ford Fiesta 2007 model ve kaza sonrası düzenlenen tutanaklarda %100 karşı taraf kusurlu bulundu. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Hepiyi firmasına ait olduğu için 2025301065158 numaralı hasar dosyası açıldı.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ekspertiz raporu bile hazırlanmadı. Sigorta şirketine telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri bulamıyorum, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte araçsız kalarak mağdur oldum ve ne aşamada olunduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Hepiyi Sigorta’dan ekspertiz raporunun acilen hazırlanmasını, onarım sürecinin gecikmeden başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Abdülkerim Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Abdülkerim Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Abdülkerim Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Abdülkerim Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sağ olun
