Hepiyi Sigorta’dan 3 Ay Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hepiyi Sigorta’dan trafik kaskom kapsamında 17 Kasım 2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul’da gerçekleşen hasarla ilgili yaklaşık 37.500 TL tutarında bir hasar kaydı açıldı. Aradan neredeyse 3 aya yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hasar dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum, ödememin neden yapılmadığını da kimse açıklamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dosyamla ilgilenen ustam bile aramasına rağmen somut bir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Uzun zamandır bekleyen bu ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum. Kısa süre içinde sonuç alamazsam dava sürecini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.